※ 引述《wuyiulin (元智障包茎处男)》之铭言：
: ※ 引述《t56874123 (阿鬼)》之铭言：
: : 一切的开始，都要从三年前，阿飘家里买了一台Acer文书电脑开始
: : 在大卖场买的套装组，主要是用来家里上网页看看用而已
: : 保固有三年，中间有问题一律可送回
: : 大概用了一年后...萤幕突然变色，一开始以为是电脑萤幕坏了
: : 所以又再买了一个电脑萤幕，结果还是一样~
: : 理所当然的，开始送回维修站去修，一开始说是主机板坏了
: : 所以换了一块，阿飘就开心的抱回家了~
: : .......你以为这么简单吗?
: : 如果有这么简单，就不会有这篇文章了
: : 没隔一两周就出问题了，还是一样的问题
: : 再去，再换，再去，再换──换到维修中心打电话回总厂求救
: : 总厂工程师只回说“他也不知道”打发...三小?
: : 前后大概来回四次，问题还是一样，最近要找时间再送修第五次...
: : 有没有ACER品质比以卵击石还来的更软的八卦?
: : 这种国货支持不下去啦....
: 咩
: 只能说买套装机真的颇羊
: 你喷主机板问题真的刚好是 Acer 最软的那一块
: Acer 只告诉你这台电脑的芯片组是什么，但是主机板不是大厂而是
自己Lay或是哪里找来的！
: 所以内部工程师不会修的话，就没什么人会修...
: 要更新 BIOS 也常常成为孤儿QQ
: 因为 Acer以前就有做主机板的能力，所以要降成本（Y）自己来很正常
: 像是做准系统的 Shuttle 也是自己搞主机板，
: 因为准系统的容量装不下 mATX ， 而且自己是做 MB 起家的，自己来搞主机板很正常。
: 不过有空间有能力还是不要买什么准系统跟套装机啦...
: 谁知道他们板子会不会修、有没有存货？
: (望向某台不能刷BIOS的Server)
: 去 PCShopping 走走，增进自己电脑的能力也不要再被当羊宰 XD
: （或是也可以找电机肥宅 嘻嘻）
你到底在讲什么...
ACER走品牌早已行之多年 哪来自己lay的问题
订单大多给纬创 精英 仁宝 光宝这四家公司
Acer以前有做主机板 但是这不是可以降成本的主因
除了之前有提到的电镀以外 剩下的component用AVL去对照 成本是一清二楚
所谓AVL 简单几个零件像是CPU、GPU、HDD、ODD、DIMM、FAN、WLAN module、
WWAN module(for NB)、Keyboard(for DT) Mouse(for DT)...另外还有一堆ME料
至于MB部分 多半都是参考前一代设计比较常见
当然 如果这家ODM有接到不同家品牌商订单 Lesson Learned多多少少会互相分享
所以设计瑕疵不是没有 通常都会出现在SoC/IC spec没有看仔细造成的
接手MB设计的公司RD个人(团队)能力才是关键
就以MB这块 通常品牌商不是设计问题的主因 代工厂设计端才是
不过只要出问题 品牌商就是箭靶 因为消费者会把所有问题归咎在品牌商上
但是设计端很难有机会碰到消费者去解释问题成因
甚至有一些问题其实是出在Microsoft或是Intel/AMD 而且那些问题他们也认了
更新BIOS我认为是个人问题
要更新BIOS或是Driver 在Acer support上有
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/support
范例:
https://imgur.com/q61jgBD
其实不光是Acer 绝绝绝大多数的品牌商都有
ASUS的是这个 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1000740/
HP的是这个 https://support.hp.com/hk-zh/document/c04483563
DELL的是这个http://www.dell.com/support/home/tw/zh/twdhs1/products/
如果本身不是惯用电脑的玩家 可以拿产品到服务中心 他们会帮你安装
至于板子会不会修 通常拿到消费者客诉的MB 维修站不会做太多的debug
顶多就是帮你重灌系统 BIOS driver之类的
现在多半都是直接换一块给你 两年内应该都会有存货
因为等待维修实在太久 品牌商会直接换
但假如过了保固...很久 是比较有机会请你等待一两周
主要是有三个可能
第一个是会请代工厂直接从库房里找库存 再寄到服务站转给消费者
第二个是代工厂直接打板子赔给品牌商(这个通常是issue爆大量才会有)
第三个是换完之后的NG MB会送到CSD(Customer Support Department)
然后CSD单位就会把MB丢给设计端 让负责quality的单位(EE)帮忙检测
最后有个EE帮你加班看板子..........
让我们一起对那个EE说
感恩的心 感谢有你