两年前我姊跟他朋友因为一起做业务，所以办了亚太电信898的方案两门，后来因为不错
用，而且可以网内互打，我爸在去年也办了一门750的上网吃到饱。第一个月都还可以测
到100Mbps，但隔一个月就瞬间变成0.xxMbps，连line的文字讯息都传不出去，连续客诉
了约两三个月左右，亚太电信才终于愿意妥协让我爸可以无偿解约携码到别家。
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大约从今年的6月开始，我姊跟他朋友的手机也开始讯号变得很差不能用，从大概早上9点
到晚上11点左右几乎都是1.xx~2.xxMbps，大概是从7月开始，网络常常连Line都没办法传
，打去客诉后，亚太电信主管回复说一切正常，我们后来就直接去直营店反映，店员的亚
太门号测出来都20Mbps以上，就只有我姊的卡怎么测都是1.xxMbps，后来主管要求我们跟
换Sim卡，我们也去台北101的Apple更换了一只整新的iPhone 6s，网络还是一样只有冷门
时段才能正常使用。
通话品质也是烂得很夸张，常常讲话堆方都听不到声音，有时候甚至是电话直接断掉，这
对我姊的工作真的影响很大，我们跟客服反映说这样的通话跟网络品质我们实在无法接受
，要求要解约，客服主管李先生就提出给我们打7折，给亚太一点时间做讯号调整，我姊
想说合约就快结束了(明年一月)，就同意了，可是却又是另一个噩梦的开始。
原本就很差的网络，在热门时段变成完全不能使用，常常要帮客户上传资料都失败，而且
通话在热门时段也变得更容易断线，我们打去找客服主管，常常都拖超过一个礼拜都不回
，更离谱的是，帐单金额也几乎没有折扣，打去问，客服主管竟然又说只有折抵基本月租
，而且我姊有加200元的语音加值包也没有列入折抵，我就反问克服主管：那个语音加值
包是纯粹通话，又不是像是听音乐或是看电视那样额外的，为什么没有列入折抵，而且你
一开始说7折，也没有说是只有月租费7折，为什么通话费疫点折扣都没有?客服主管竟然
回说：我当时的确是说打7折没有错，但是我前一通电话打去的时候是说月租费打8折，但
你姐姐不答应，所以后来才省略没说，只有说打7折，这根本是诈骗集团的文字游戏吧?我
姐姐实在气不过，要求药通录音档，亚太电信主管就又开始搞失踪
在前几周，我把这件事情Po到爆料公社，亚太电信主管才又出来说希望我能撤下贴文好好
跟他们沟通，我提出我的诉求是我认为我们不应该负担任何费用，因为他们根本没有提供
正常的网络与通话品质，主管就叫我给他三天的时间跟上层报告，隔天亚太电信工程部的
人也打来问，调阅了之前所有的客诉纪录，工程单位有接到8张单子，但8张他们都会报说
讯号品质不良，无法正常使用，但亚太电信客服部门还是坚持说讯号是正常的，工程师也
表示很抱歉，但他们无法干涉亚太电信的决策，表示会帮我在送出这些讯号不良的报告，
让我可以争取看看无偿解约
三天后亚太电信主管回复，结果却是他们一样不对语音加值包跟通话费做任何折扣，但可
以帮我们吸收违约金一千多，并表示因为我们无法达成协议，之后总公司的人会来跟我联
系，但是我却收到一封上面写通讯品质良好，无法达成共识，本公司甚感遗憾的信。
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亚太电信真的他妈的很厉害，月租费打7折直接省略成打7折；工程单位实测无法正常使用
，总公司说一切正常，要骗以后请先串通好再来好吗，真不愧是龙头电信厂厂
还有JPTT吃文吃好凶害我重打一篇QQ