大学时曾在这间店打了几个月的工,分享几个心得。
老实说会倒实在不意外XD
除了大环境（电商崛起）改变之外，
最重要的就是公司后勤能力。
1.物流能力：
店与店调货完全只靠一天一班的货车运输，
顾客不会想要买个除湿机要等三天才会送到家。
（EX:12/07购买，12/08他店调货送到门市，12/09才送到你家）
2.结帐系统：
有在倍适得买东西一定都觉得结帐等超级久的，
尤其买大型家电需要宅配和保固时会更久。
因为他的结帐系统真的很糟糕...
我没记错全国很像DOS接口，而倍适得很像是Windows 2000的系统吧
除了速度缓慢之外，接口又超不人性化。
需要输入的选项太多又重复，
对新员工上手太困难固然增加训练成本。
等待期间也只能靠聊天转移顾客注意力。
3.货源不足：
厂商很多型号都叫不到货，货源没有独占性。
而且库存不多，
很多来实体店面买大型家电的顾客八成都是家里的已经坏了。
你没现货就根本没竞争力。
而且给客户的选项太少，
就算有你要的型号，你喜欢的颜色不一定有，
就算有你喜欢的颜色，门市不一定有现货要调货...
要等这么久通常大家都回家从网络买还比较快又比较便宜。
4.行销能力：
糟糕，没有行销能力可言。
基本上黄色鬼屋，全国，倍适得促销期间都是在同一时间不会相差太多。
促销内容基本上都照抄其他店，价格不会差太大。
结合以上几个缺点，根本无法跟他人竞争。
而且有时候还会促销价标错...
记得有一年SONY电视去年款要出清，
那价格真的是破盘价，（SONY出名的死猪价）
要不是我是学生不然我也想直接买一台XD
那天晚上我就卖了两台，
其中一位客户是一对年轻夫妻，
老公还半信半疑，
隔没几天还跑回来问我还有没有货，
他同事和朋友听到都觉得超便宜想买。
我：就跟你说是真。破盘价，没了XD
（工读生也没业绩压力，纯粹卖爽的XD）
5.网络通路部门和实体店面不同步：
有时网络部门特价促销，实体部门还不一定知道。
卖到缺货再从实体部门调货，
至于帐要算谁的我没研究...
至于价格和电商比老实说不会差很多。
因为除了某些特定品牌之外（SONY、sharp），
其他都有“议价”的空间。
也就是你要杀价、比价才会有。
基本上会到实体通路的都是老人家，
只是这部分客层越来越稀少，
需要的服务却要越周道。
这种实体家电卖场除了只剩展示厅功能之外，
另一个主打点就是“售后服务”...
对老人家来说，他们不会Google，
只能靠店家的售后服务来帮忙。
所以就会像全国电子广告一样，要到府教学啊，
基本故障排除之类的。
曾经有阿公阿嬷跑来说什么网络网络的，
原本跟他们说要去找中华电信...
经过一番鸡同鸭讲后才了解，
是因为孙子回来玩没有WIFI很难过...
两佬跑去申请了网络（第四台网络那种），
但以前调制解调器没附加WIFI功能，要另外买分享器。
只好卖他分享器后去他家帮忙设定....
还有另一个印象很深刻的是
有位中年男子买了一台小型收音机，
这年代已经很少人在用收音机了。
没现货所以要调货，他说希望能帮他宅配到他母亲家里。（离公司只有两条街的距离）
想说还蛮近的就亲自顺路送一下...
送达的那天在楼下按了好久了电铃，正当以为搞错住址要走时对讲机回应了，声音听起来非常非常的老。
等到开门后才发现是一位拄著拐杖，步履蹒跚的老奶奶。
原本想说签收完就走，但老奶奶视力很像也没很好。
当下把电池装好，教她基本操作设定。
当收音机传出她喜欢电台的声响时，看到她露出开心的笑容，我心里也比较踏实了。
从聊天中才了解到老奶奶是独居老人
她儿子在外工作，
久久回来看她一趟。
平常兴趣就是听广播电台，只是旧的坏掉了。
她跟她儿子说，她儿子跑来找我买，故事就是这样。
离开后心情蛮低落的，觉得独居老人真的很可怜QQ
现在回想起觉得当时真的是在做"功德” XD
虽然只是短短几个月打工，
但还蛮多有趣的故事的。
总之，在价格上和物流便利性上没优势的话。
实体家电通路绝对是会渐渐势微，
这也是历史演变上不可逆的洪流吧...