[新闻] 怒长荣超卖机位 乘客拒和解:赔300万也没

楼主: dilano (懂得放下也是一种幸福)   2017-11-08 15:52:32
怒长荣“超卖机位” 乘客火大拒和解:赔300万也没用!
三立/台北报导
https://goo.gl/x4HXFy
▲乘客怒航空公司超卖机位。
航空公司机位超卖又惹议!民众汪先生本来要搭长荣航班从上海回台北,因长荣超卖机票
,导致他无法登机,长荣提出住宿及相关补偿和解,但汪先生觉得就算赔他300万美金也
没意义,拒绝协商。而其实航空超卖机位主要是减低浪费机位问题,会超卖5%到10%左右
,并无违法,但必须要协助旅客后续处理。
旅客排队登机,提早来check in 就是怕错过航班,但一位汪先生原本是搭乘长荣航空要
从大陆返台,抱怨航空公司超卖机票,让他卡关。
汪先生原订10月19日晚上7:50从虹桥飞往松山班机,拿着机票才看见柜台地勤说没有位
子了,帮忙安排住宿,转隔天东方航空返台。
汪先生觉得明明已经买票却不能搭,很生气拒绝,但长荣很有诚意说愿意多1600元人民币
补偿,不过汪先生说赔300万美金也没意义,拒绝协商拒签和解书。
中华优质旅游发展协会理事长李奇岳:“航空公司他们会怕说旅客万一有人临时赶不上飞
机,或临时取消行程,所以他的在机位上面都会用超卖的方式来就是控制他整个搭乘率。

航空公司超卖机位其实并无违法,主要要减低浪费机位问题,各家规定不同,通常都会超
卖,5%~10%座位若是英文名字误植的,则会先列进取消名单,或者会提早关柜。
事实上,国外还曾因为超卖机位拳脚相向!美国联合航空超卖机票,提出的加码赔偿和住
宿方案没人愿意买单,公司只好“强迫”乘客离开,将人暴力赶下机。
超卖问题全球都发生,不想行程被耽搁,还是早点check in 比较保险。

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