申请高铁会员“卡”2天气炸 高铁：系统已正常
2017年10月28日18:26
台湾高铁26日凌晨起推出“高铁会员TGo”服务，加入会员后每消费20元可累积1点，满
500点可折抵车票票价100元，等同消费1万元回馈1％，若消费累积14万9000元、相当于搭
100趟台北—高雄列车，则可换1张北高免费票。推出后吸引不少民众申请会员，却有民众
连2天申请会员失败，简直气炸。高铁表示，昨下午系统已正常。
民众叶先生表示，高铁会员TGo会员从26日开放到昨天27日上午根本无法加入，他选择加
入会员填写好资料按确认送出，只有两种结果，第一，显示“系统暂时无法回应，请稍候
再试。”；第二，送出了，但是永远收不到认证信！台湾高铁的FB粉丝页一堆人反映，台
湾高铁不理就是不理！还办了什么“万张半价票天天送”，会员根本无法加入，要怎么参
加活动！
高铁公司表示，高铁会员TGo上线后，旅客注册情况踊跃，由于短时间内涌入大量注册人
数，造成系统派信服务延迟送达现象。系统没有当机，主要是过申请人数瞬间过于集中导
致壅塞，高铁公司频宽已从瞬间可处理3千人放宽为8千，现在更宽为3万人次，另系统已
于10月27日下午1时半，针对已注册未收到确认信之会员，启动系统自动重新派信机制，
并于当日下午4时前全部完成派信，目前都已是正常的，造成使用者不便，敬请见谅，初
步估计，3天来加入会员人数已超过8万人。
高铁公司建议，若遇注册认证信延迟4小时以上送达，或已逾时未能开通帐号者，请至会
员首页重新登入，系统将自动派送新认证至注册信箱。
(李姿慧／台北报导)
https://imgur.com/PLbKgPI
高铁推出会员制，已有超过8万人申请。资料照片
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20171028/1230822/
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