版上的大大们好
小的是来更新进度的
（不好意思，赶在上班前，只有这时先发文）
上次接受到大家的帮助，已经同步找很旅游品保和消费者保护相关资料
表单也填好了
同时先找了原本的可乐业务抱怨，该业务也有再往上反应
后来可乐先打给我姊夫，说是delay行程很抱歉，很有诚意赔我们王品餐券
我姊夫让可乐打给我
对方打给我刚开始也是和给我姊夫一样论调
我就说先不谈其他的不满意的点
只先谈他们：
并车、改我的行程、还用话术说反正同条路上就这几个休息站、
导游半天没声音就像是变对方团的车、晚上原本还要先送对方团..等
这时电话的人打断我说：唉唷 这不是并车啦
我说：你少在那边话术敷衍，可乐明确违反旅游契约、违法、车子超载、罔顾安全
还改我行程顺序、让我很多行程都很短（我还把每个点的停留时间都说了）
我已经把品保资料都查好、有几个团员也都有一起申诉
而且这不是单纯导游的问题，这是可乐授权导游做的
别把团员当傻子
一路讲了很多后，对方大概觉得我很凶，也不敢再说
问我说，我是还有谈的空间，还是要直接去品保
我就说看可乐诚意，若是一张餐券就不用谈了
对方请我直接报价，他去和公司说
我回要和目前有要申诉的团员沟通
所以这边是想请问大家的建议，因为我们申诉的人意见不太一样
我要狠狠的喊很多（上次网友建议从团费整笔说），
还是得饶人处且饶人，喊一个善良的版本
还是我应该直接找品保（觉得上班两头烧 似乎有点小麻烦 不知道会协调多久 ）
另外，我刚收到消息，这可乐的人昨晚打给我姊，说我很凶
好像是想和我姊谈，看会不会比较好过
以上，再求大家帮忙建议一下了
再次谢谢大家
（是也很想有记者来爆料，阻止以后任何旅游团乱并团，但好像没有记者大大看到）