1.媒体来源:
商业周刊
2.完整新闻标题:
虾皮踢馆PChome,害台湾电商霸主市值大减百亿
3.完整新闻内文:
9月11日,PChome(网络家庭,以下简称网家)董事会通过对旗下露天拍卖约10亿元的增
资案;另一头,网家旗下的商店街,在上半年近3亿元现金增资到位后,传出将启动今年
第二波增资计画。
频频增资所为何来?网家是台湾电商霸主,旗下PChome24小时、商店街、露天拍卖的电商
平台龙头,称霸10年屹立不摇;而今,其中两项平台面临严峻考验,兵临城下的挑战者,
是来自新加坡的虾皮购物。
这是台湾今年最残酷的一场商战。今年以来,网家股价跌幅约38%,市值从年初的320亿
,缩水成目前206亿,蒸发逾100亿。
“虾皮最大的伤害不是真正的营业数字,而是投资市场的想像空间没有了!投资人突然警
觉到:你这家公司没有创新能力!”商业发展研究院行销所跨境网络商务组组长戴凡真指
出。
第一战:平台之战
“虾皮开启了新的战场,找到了一群台湾的新卖家,这群卖家过去的工作方式,是以社群
媒体做为接触点,手机上完成交易,”网家创办人詹宏志在商店街股东会上坦言,“这是
一个新东西,虾皮找到了一个新的位置。”
时间轴科技创办人叶建汉观察,近年脸书拍卖社团、Ptt团购等社群交易行为兴盛,虾皮
乘势而起。很多人会先在脸书、Ptt等社群平台谈成买卖,然后转移到虾皮结单。
“当时虾皮几乎等同于Facebook的金流、物流系统了!”叶建汉说,“一年半前,只有虾
皮能解决这个问题。”
露天之所以为拍卖龙头,最大优势即在于上架商品品项多。当时,露天架上超过1亿件商
品,要把商品全都转成符合手机浏览,并非一朝一夕之事。露天庞大商品数,反倒变成它
在行动端布局的劣势。
这场平台之战的结局是:虾皮App在2016年下载数迅速突破六百万,而整年忙着香港上市
计画的露天,在年底踩了煞车。
第二战:补贴之战
虾皮一开始大胆用免运补贴进入台湾市场,震撼业界。后来,网家以商店街个人卖场应战
,不断调降免运门槛,甚至在9月做到“零元也免运”。虾皮则采相反策略。它仅在刚进
台湾时推出全面免运打响名号,其后每个月不断调整免运门槛,不再无限补贴。
法人推估,除非达到绝对寡占地位,网家的补贴策略才会停止,但这对投资人来说是难以
接受的。这也是网家与商店街股价惨跌的原因之一。
第三战:跨界之战
今年七月,虾皮拍卖推出“虾皮商城”。相较于商店街的个人卖场、开店平台,采分开两
种App;虾皮将两者整合于同一个App,“虾皮拍卖”更名为“虾皮购物”,让买家进入搜
寻时,可同时搜到拍卖、商城两种平台的商品,而不必分开搜寻。
此模糊界线的做法,用意是将8百万拍卖平台上的买家,“导流”至商城,购买客单价更
高的产品。
这次采访中,包括大小卖家与学者专家,几乎人人都能细数网家的“老大心态”,例如,
长年压榨供应商,擅自转嫁行销费用到厂商身上;不积极布局行动平台,App用到一半,
还会跳回网站页面;露天去年遭受严重的骇客攻击,长达4个月网站断断续续出问题,却
不见露天对卖家给予有诚意的道歉与回应。
业界普遍认为,虾皮称霸C2C购物平台,是迟早的事。“台湾电商太落后,没有不断求新
求变,跟国际市场趋势脱节。”戴凡真说,虾皮给台湾电商产业的最大启示,在于“我们
电商太久没有创新!”
一家成立两年的新创公司,让市场龙头方寸大乱,这场台湾今年最残酷的商战提醒我们,
老大心态,并无法让你当永远的老大,若不贴近市场需求,就只能等著别人揭竿起义。
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