别让主管抓狂!同样错误犯两次就够了…
yes123求职网资深副总/洪雪珍
“我最讨厌同一件事讲三遍,还不改,这种属下我不想用!”
“教三遍还学不会,笨得可以,我就会发脾气,不想再教第四遍。”
我第一次听到一位主管这么抱怨时,愣了一下,因为他是我这辈子看过最有修养的主管,
很少看到他不耐烦或发脾气。可是,当我后来听到愈来愈多主管这么说时,才知道“犯错
三次”是他们忍耐的底线。
对于属下,这些主管不是不想提醒,也不是不想教导,更不是缺乏耐心,而是当第三次看
到同样错误时,主管会怀疑属下的智商或诚意,是太笨了吗,还是不想好好学,这都会让
主管气弱且挫败,觉得苦口婆心再讲下去也是枉然,到这个地步,他们不是抓狂就是放弃
。
不是主管不给你犯错空间,是你犯了太多错!
可是,很多菜鸟看到主管抓狂,只会有一种被吓到的恐惧,感到主管好可怕,爱乱发脾气
,情绪管理做太差,有失作为一个主管的本份…但是,就是忘了检讨自己是怎么把主管逼
疯的,还会嘴里嘟囔著:
“给新人犯错的空间,不就是前辈应该要有的器量吗?也太没有器量了!”
“给属下机会重来一次,不就是主管应该要有的认知吗?也太不懂得做主管了!”
喔,喔,不对,不对,请倒带回去,退到踏入公司的第一天,回想一下,当天究竟是有谁
和你约定好,一定要包容你犯错,一定会给你机会重来一次?没有啊,一切都是你想当然
尔以为做新人就要享有犯错的特权、做属下就要拥有可以不断重来一次的机会。
而且问题是,为什么你不能在第一次之后就不再犯同样错误,而非得要到第三次呢?是自
己的学习力出了问题,还是专注力不足够,这才是你要去检讨反省的重点。如果在这一点
想不通,就会永远不明白主管老是飙骂的原因。说起来,一切都是你惹出来的,偏偏你还
露出一脸无辜模样,就是这个表情让前辈与主管气到无以复加,他们心里想:
“你到底知不知道,‘三’是一个大禁忌?”
别挑战主管的“三”极限
不论是前辈或主管,除了少数特例外,每个人都有爱才之心。而这个爱才之心也不是那么
大公无私,纯粹都是从自利出发,你做得上手,他们就轻松;你做得正确,他们就不必跳
下来卷起袖子亲力亲为;你的表现佳,他们就不会被老板叫去猛K。所以他们是有心想要
好好把你教到全会,请体谅他们这一片真心,紧守“事不过三”的道理,别再挑战他们作
为前辈与主管的忍耐极限。
这辈子恐怕要在职场做三四十年的工作,那么我一定要告诉你一个重要数字:“三”,不
论是任何错误或坏事,都要谨守“事不过三”的原则。第一次发生时,别人会觉得不知者
无罪,不要苛责;第二次发生时,别人会想说如果这时候就开骂好像骂得有些早,显得没
修养,硬是隐忍不发;第三次发生时,大家就会觉得受够了,不想再留情面,也不想再给
台阶,一心一意就想要来个彻底的了断。
到了第三次还会犯错,主要问题是出在个性散慢不经心,这是一个糟糕的习惯,可是这些
人不这么想,反而是自我感觉良好,觉得自己是一个大剌剌的人,不拘形式也不拘小节,
做不来绣花的杂活小事,说得好像自己是一个做大事的人。事实上,小事做不好,别人是
不可能给你机会做大事的,想都别想!
换句话说,错误犯两次就到顶了,这世界上除了你的父母外,没有人想给你第三次机会,
所以请不要觉得自己“还有下一次”而掉以轻心或不以为意。
http://www.knowledger.info/2016/09/20/dont-make-mistakes-over-3-times/