※ 引述《bryanted (壮士一去不复返)》之铭言:
: 前阵子订了华航早上班机前往日本的机票
: 距离出发时间还有2个多月
: 开完票1-2周,华航通知因为内部问题
: 班机改成中午过后出发 (Delay 1.5hr)
: WTF???? 出门时间 行程完全因此被弄到
: 于是致电客服询问
: 1. 客服回答不确定能不能免费退票,必须再问上面的人(因为班机更动时间小于3hr)
: 2. 补差价也不行 (下午出发班机明明较为便宜)
: 3. 换早一点的班机也后补, 不确定啥时补到
: 因为公司内部问题影响消费者, 又不确定能免费退票??
: 这种逻辑不是很怪.......
: 有没有华航类似事情的八卦?????
简单回复你一下
航空公司对于机票拥有绝对的解释权力
除非天灾或战争等因素,航班调动是不予退票跟改票权利
再来刚刚有几位网友有提到机票票价部分是正确的
其实同样是经济舱也是有分等级的
主要差异就在,改票是否有罚金,还有里程数的累积
优惠机票:最便宜,但是有改票罚金,里程数0%
一般机票:贵些,有的可以避免罚金,里程
累积里程从20-100%不等
商务头等就不提了,优惠一定较多
改票除了改票罚金,假如没有同舱等,就要补差价
还有燃料税差。
所以要是要买优惠票就要想清楚最好别改票
觉得自己有可能改票就买可改票机票
再来提到退费,有的优惠机票是不给退的
有些退了大概只能拿回一半,主要看机票解释
所以买票前要看清楚也要问清楚
其实你改1.5小时算还好了,之前长荣直接从白天改晚上
也是半毛不赔。
航空公司就是这样,不过几乎每家都会
依照我自己的经验,长荣或华航算服务态度很好的了…
你碰过那种差的会真的吐血
台风天延你班机还不让你进贵宾室休息,要休息还要钱
某世界第三烂航空公司,你遇过一次你就会珍惜华航跟长荣