Re: [新闻] 12人突取消订位!烧肉店“低消1500”赔惨

楼主: became (windim)   2017-09-16 14:50:33
删除一些文字,还原一点点真相
台北某知名高档烧肉店主要采预约制,
一人低消1500,每份套餐2000元起跳。
近日,他们接受一位客人预约,预留了12人份的食材和位子,
未料客人直到用餐前2小时才临时告知要取消,
为此,
店家在电话中特别向这组客人确认是不是同业恶作剧,
老板说:“基本的套餐2000、2500起跳,12个人就占了我一天多少营收”,
“取消订位要也早点讲,我都没有叫你们赔偿我了”,
因为客人12日预约,说好14日用餐,
但直到当天才临时取消,
若算上人事和部分食材成本,
损失起码6万元,
因此忍不住在电话多问了两句,
确认订位客人是不是同业恶作剧
老板说,当时一名带头的女子自称是新竹的电子公司,进门
“你们下午谁接电话,取消订位不可以吗”、
“那你们是不要做生意了,是不是”、
“你是不知道我们公司有多大是不是”等语,
蔡小姐解释,当时日本客户行程有变,
所以取消订位时不断向老板道歉,
岂料老板却坚持一定要等到他们上门,
还说“不管多晚都一定会等你们”,
“无论八点九点十点十一点十二点,都会一直等”,
甚至怀疑他们是恶作剧,
才让她气得亲自登门自清“我们人都来给你看了,不是同业竞争”。
后来她请同仁一起登门消费、解释并非餐饮同业,只是纯粹来消费,
而且“店家也没规定不能取消”,
老板听完
“我就是老板,你们到底是怎样”,
让一行人顿时打消用餐念头、出言反击,
但绝没有恐吓店家的意思。
这样大家有看懂吗??
FB
17小时 · Taipei 台北市 ·
感谢各界好友的支持让XX依然满席
虽然对方并未就此道歉
但小店也会自我检讨改进提供更好的服务给每一位莅临的贵宾们
请大家用订位来表现您对XX的支持
我们会更用心的为XX每一位贵宾服务
再一次感谢各位 XX将不会再回应这次事件
如造成任何朋友的不愉悦
XX深深的一鞠躬诚心的和您说声抱歉
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作者: goldduck (哥达鸭)   2017-09-16 14:51:00
店关一关 这样也要呛客人
作者: event1408472 (醒世明灯)   2017-09-16 14:51:00
原来如此 老板的问题
作者: kairi5217 (左手)   2017-09-16 14:51:00
有啊 是哪里看不懂?
作者: postit (拥有秘密是快乐的事)   2017-09-16 14:51:00
就去吃就好了,今天不行就改天去吃 我是这样觉得啦~
作者: TokyoHard (东京难)   2017-09-16 14:52:00
你是不知道我们公司有多大是不是 <- 所以是哪间?
作者: serding (累紧地们)   2017-09-16 14:52:00
白痴老板
作者: waloloo (ARIAxヨシノヤ )   2017-09-16 14:52:00
损失六万没赚到,成本五千
作者: goldduck (哥达鸭)   2017-09-16 14:53:00
把客人当笨蛋啊好棒棒
作者: opengaydoor (开甲门)   2017-09-16 14:53:00
八成是老板被订单取消激怒 讲话鸡掰 别人本来想赔罪
作者: postit (拥有秘密是快乐的事)   2017-09-16 14:53:00
哈哈哈哈,我也想知道是哪间公司~
作者: winiS (维尼桑)   2017-09-16 14:54:00
套餐2500*12=三万,却损失了"起码"六万。这老板真的非常佛心
作者: kairi5217 (左手)   2017-09-16 14:54:00
打开甲门讲的应该就是全貌了
作者: AirPenguin (...)   2017-09-16 14:55:00
怕人家取消就明文规定啦
作者: minejel (梦幻泡影)   2017-09-16 14:55:00
老板倒赔36000也要卖的意思
作者: snian (没有谁比谁更善良)   2017-09-16 14:55:00
看新闻 老板很像屁孩
作者: AirPenguin (...)   2017-09-16 14:56:00
我还以为餐点的价格都把人事水电包在里面了 原来没有
作者: kairi5217 (左手)   2017-09-16 14:56:00
王八和乌龟吧 女的有成熟到哪去吗
作者: hotqqa (小呆)   2017-09-16 14:57:00
都登门消费了不知道在鸡歪三小
作者: net (贪狼)   2017-09-16 14:57:00
怎么算都没6万阿。。
作者: tenninetall (爱只需要张开)   2017-09-16 14:57:00
不是新竹吗ㄏ?
作者: winiS (维尼桑)   2017-09-16 14:58:00
就算水电人工都算进去吧,他的成本是售价的一倍,身为一个
作者: kudo0930 (我最喜欢小安宝)   2017-09-16 14:58:00
这样开门作生意的喔? 还是倒一倒算了
作者: Gamelop (GameLOP only )   2017-09-16 14:58:00
你的整理 跟新闻内容 没有不一样啊
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-09-16 14:59:00
老板玻璃心
作者: kudo0930 (我最喜欢小安宝)   2017-09-16 14:59:00
这种态度 原本会去也不会想去
作者: leona12 (leona12)   2017-09-16 14:59:00
有影片吗?
作者: yuugen2 (马英丸)   2017-09-16 14:59:00
人事水电是能转价多少....一个晚上四小时好了
作者: Gamelop (GameLOP only )   2017-09-16 15:00:00
正确的算法是这样,12个人平均2500,算3万损失,因为你订位位置不能接其他客人预约,所以是12乘2500,两个三万刚
作者: hosen (didi)   2017-09-16 15:01:00
六万怎么算的,精神抚慰金吗
作者: yuugen2 (马英丸)   2017-09-16 15:01:00
老板爽赚自以为臭屁的名店 有大头症是吧?
作者: goldflower (金色小黄花)   2017-09-16 15:01:00
很明显是生意没很好吧? 不然热门的店都10分钟取消啊
作者: Gamelop (GameLOP only )   2017-09-16 15:01:00
好六万
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-09-16 15:01:00
强迫消费?
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-09-16 15:01:00
根本乱算,顶多就是少赚三万
作者: hosen (didi)   2017-09-16 15:02:00
这种脑袋也跟人家当老板,难怪会赔钱
作者: fumigation (fumigation)   2017-09-16 15:02:00
还在人事成本 台湾的人事成本在资方下是会多高?
作者: theyolf (qq)   2017-09-16 15:03:00
台湾就是一堆这种垃圾老板
作者: GX90160SS   2017-09-16 15:03:00
老板文组啦
作者: hosen (didi)   2017-09-16 15:03:00
免押金,预约制本来就是允许取消,还有不能取消的
作者: nadiaInochi (狗狗)   2017-09-16 15:04:00
预约制的店和随到随吃的店不一样,最好收订金
作者: Dvdoer (唬吼)   2017-09-16 15:05:00
哈!一顿3万.再+推掉2次,干脆算9万好了!
作者: wewe123 (麻辣小熊饼干)   2017-09-16 15:07:00
遇到预约人数很多的 有的店家会先收订金
作者: leona12 (leona12)   2017-09-16 15:07:00
有人知道是哪家吗? 站内信也可以
作者: ilpqvm (君を爱してる)   2017-09-16 15:08:00
商人都是这算的无误
作者: pflin (浮尘)   2017-09-16 15:08:00
新竹哪间公司啊?这么大间讲来听听呀。
作者: steve1012 (steve)   2017-09-16 15:08:00
订位本来就有可能取消 这成本是老板自己要算的跟公司大不大间根本没关西
作者: winiS (维尼桑)   2017-09-16 15:09:00
正确算法就低消1500乘人数,计一万八 或是食材一万跟人工(一晚一组?),哪有在算了成本又计应收的
作者: enjoytbook (en)   2017-09-16 15:10:00
机会成本好吗
作者: Raskolnikov (拉斯柯尔尼科夫)   2017-09-16 15:10:00
如果店家这样就惨赔 那还是别学人家做生意好了?
作者: winiS (维尼桑)   2017-09-16 15:10:00
商人这样算两个月有赚也当成大亏,早就停业了
作者: wolve (tough)   2017-09-16 15:10:00
怎么大家很像一直以蔡小姐说的话为基准 7pupu的好奇怪
作者: winiS (维尼桑)   2017-09-16 15:11:00
政客或抢匪才会这样算啦
作者: dtlove17 (About Time)   2017-09-16 15:11:00
店家监视器有录到声音吗 有的话播出来听听看就知道了
作者: winiS (维尼桑)   2017-09-16 15:12:00
六万是店家讲的
作者: LKN555 (好的)   2017-09-16 15:12:00
两个小时前取消 已经很早了耶 惯老板耶
作者: gjcl6 (789)   2017-09-16 15:14:00
预约制的店 乡民当成随到随吃的店
作者: winiS (维尼桑)   2017-09-16 15:17:00
没门口只收熟客也是这样计,没生意概念就不要扯
作者: BlackCC (我是黑西西)   2017-09-16 15:18:00
预约制的餐厅当路边摊随便来随便走ㄛ
作者: jardon (综合水果汁武士)   2017-09-16 15:19:00
一个没有订金机制 一个自以为大公司跑去呛声 都机
作者: proletariat (Die Ruinen von Athen)   2017-09-16 15:19:00
怕损失就先收订金再接受订位啊 自己不收订金的
作者: jardon (综合水果汁武士)   2017-09-16 15:20:00
没空去吃 有空跑去呛声 哪间公司不报一下
作者: peterw (死神从地狱归来)   2017-09-16 15:22:00
老板:超爽的,赚到免费的广告
作者: bigheadache (hellrain)   2017-09-16 15:23:00
上礼拜吃过 这家超级贵 东西一般般 cp值极低 糟透了
作者: flameteru (coffee)   2017-09-16 15:24:00
两个自以为老大的 还不快报名号
作者: BlueBird5566 (生日56)   2017-09-16 15:24:00
提前2个小时说了还不行??
作者: lowgflejd (lowgflejd)   2017-09-16 15:24:00
垃圾科技业
作者: bigheadache (hellrain)   2017-09-16 15:25:00
名字还有和牛两个字 实际上 呵呵...完全不推
作者: gotohikaru (又没差...)   2017-09-16 15:26:00
不就新闻整理
作者: CJhang (Civil Jobs)   2017-09-16 15:26:00
机会成本吗?
作者: AirPenguin (...)   2017-09-16 15:30:00
是日本客户没空又不是台湾公司没空
作者: onizuka7kimo (JR)   2017-09-16 15:30:00
不是再登门吗?惯老板
作者: x8109199 (TnkBii)   2017-09-16 15:34:00
说真的,交际应酬本来在安排行程前就会多预约几间高档餐
作者: dddc (直流电)   2017-09-16 15:34:00
订金不收吗
作者: kaza (kk)   2017-09-16 15:36:00
这种封闭式的完全预约制店家卖的是口碑,做得好不愁没人去
作者: ogcman (笑谈人间)   2017-09-16 15:36:00
有预约 就一定会有爽约 预约制不收订金 算是活该吧
作者: x8109199 (TnkBii)   2017-09-16 15:36:00
厅,时段选择不同以免到时候发生一些事情没有餐厅可以吃饭,正常来说高档餐厅拿捏备料数量要自己掌控,12份还会
作者: iqnine ( )   2017-09-16 15:36:00
一份套餐卖2000元 12人份损失6万 连说谎都不会zzz
作者: ogcman (笑谈人间)   2017-09-16 15:37:00
如果敢不收订金 除非客源很稳 不然就要开放一些散客
作者: x8109199 (TnkBii)   2017-09-16 15:38:00
生意的头脑,要是我的话肯定不靠北继续补接,有机会再次推荐该预约人顺便打个小折扣,让他一试就成熟客2000价位很少在收订金的,就算没开放散客也可以用其他方式把预留的食材销售出去,全看有没有那个头脑罢了
作者: ALENDA   2017-09-16 15:44:00
开店前两小时取消十二个人订位本来就很机车,以后可能要收订金才能订位了,澳客太多
作者: babyMclaren (test)   2017-09-16 15:46:00
奥客问题

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