1.媒体来源:
东森新闻
2.完整新闻标题:
太离谱!砸8万7只能“远观”西敏寺 旅行社:经过就是看过
3.完整新闻内文:
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▲图为西敏寺(左)及大笨钟(右)(示意图/pixabay)
跟团旅行最怕的就是行程和自己想像的有落差,有位女大生就指控旅行社原先安排要带游
客参观英国知名景点西敏寺,但当天竟只从远处指著西敏寺,并称“经过就是有看到”,
让她怒斥“难道我在101顶楼,等于去过整个台北市?”。
据《苹果》报导,一名吴姓女大生投诉她日前跟团到英国旅游,原先行程安排会下车到西
敏寺参观,但当天导游却只是带他们到大笨钟后,就指著300公尺外的西敏寺要游客赶快
拍照,根本没有实际到达西敏寺现场,而且还称“行程很赶”,所以只给了他们5分钟,
让吴女回国后愤而向旅行社投诉。
▼旅行社称有路过西敏寺就算是到过(图/东森新闻)
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西敏寺被列为世界文化遗产,是伦敦的必玩景点,世代英国君王都在此加冕,戴安娜王妃
的葬礼、威廉王子的婚礼也是在这举行,就连科学家牛顿都安葬于此,电影《达文西密码
》还曾在此取景,吸引大批游客朝圣,但西敏寺入内参观的门票要台币800元,开放时间
不固定也时常大排长龙,因此多数旅行社会选择带游客在外参观拍照并解说。
吴女表示这趟旅行每位团员要花费8万7600元,8月10日出发,全程共10天,旅游景点包含
伦敦、爱丁堡、苏格兰、巨石阵等,行程也表明会“下车参观”国会大厦、大笨钟、西敏
寺、皮卡迪利圆环等景点,没想到实际到了当地以后,根本不如先前行程所说的会带他们
到西敏寺现场参观,只是从远处观望,还有知名景点伦敦塔桥,也只是在远方观赏,根本
没有实际前往伦敦塔桥下,而事后夸张的回应更是让吴女完全无法接受。
▼当天导游并没按照行程实际到伦敦塔桥下(示意图/pixabay)
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对于吴女指控,旅行社回应“有到大笨钟就是有到西敏寺,游览车有经过也有解说”还理
直气壮的表示“有经过就是有看到啊”,吴女气得质问“所以我在伦敦之眼上看到西敏寺
也算去过吗?”旅行社竟回“这不是double看到?不是更棒吗?”,让吴女彻底傻眼。
台北品保协会表示9月1日已收到投诉内容,会再安排双方进行调处。台中市旅行商业同业
公会理事长黄耀德指出,行前要先把行程向游客解释清楚,以免双方认知有落差,即使没
入内参观西敏寺,导游也应带游客到前方广场解说。而消保官张百佑表示,旅行社应遵照
表订行程,不能只以“路过”就代表有“去过”,认为消费者可向旅行社求偿。
▼导游仅带游客到大笨钟旁与远处的西敏寺拍照(示意图/pixabay)
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5.备注:
87k的奇幻旅程