[新闻] 前官员脸书客诉好市多!“信任传统变了”

楼主: luxuryer   2017-09-09 13:13:08
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170908/1199716
前官员脸书客诉好市多!“信任传统变了”
2017年09月08日13:58
曾被作家冯光远,质疑主办建国百年国庆晚会“梦想家”音乐剧浪费公帑的,前文建会主
委盛治仁,在脸书近来透露到好市多消费时,自认被刁难的不悦心情,引发网友正反面讨
论。
盛治仁在脸书写道:“两夫妻去好市多,结帐的时候太太想去拿盒麦片,把会员片交给我
先结,没想到店员竟然不给结,刚好我自己的会员卡也没带。结果还要把所有已经放上去
的货品再放回推车,到另外一个地方去。没想到好市多信任顾客的好传统竟然变得这样。
”盛治仁还备注自己是“平常处理客诉惯了,今天换我抒发一下....”
不过网友意见两极,有网友呼应盛治仁,“这是欺骗文化的后遗症,如果你真心为Cosco好
,应该给高层建议。如果顾客可以说得出电话或ID,应该要放行。”、“不是只有好事多
有同样的问题,是整个台湾都面临相同‘不信任’的问题。”。
但也有不少网友认为,好市多员工做法并无不妥“其实这是SOP,应该不是信任的问题,尤
其卡片中有金币可扣抵,会员卡是有价证券,如果被人盗用,将对会员和员工产生极大困
扰,绝对不是信任问题。”、“怎么看某些人只是为了反美/COSTCO而反, 懒得回这些了
, 这种鲷根本放生就好。”
还有网友建议盛因转念想“平心而论这是好市多标准作业程序,非本人不可结账,退一步
想,不赶时间、又非急事,旁边稍候一下,等老婆到了再结,彼此都方便。我倒不认为是
互信的问题,实际现场Sop作业就是如此!别想太多!相信以您的高度,不会想不透这一桩
小事的!”
而盛治仁则回应该网友“了解您的想法,不过如果我是拿太太的卡单独去购物,完全可接
受他们的作法。重点是一起去,已经说了太太去拿麦片马上就来,结果要把已经放上输送
带的东西放回购物车,而且后来东西还没放完太太就回来了,还是继续收,然后把我们带
到另外一个地方结帐,也完全没有解释什么原因。是这样的方式让人觉得很奇怪”。
作者: tools (tools)   2017-09-09 13:14:00
梦想家两亿 查无不法~
作者: MADAOMOKE (驴蛋)   2017-09-09 13:15:00
马的 就卡片跟人不符 是在叽叽歪歪什么?
作者: qaz223gy (亚阿相界)   2017-09-09 13:16:00
会员卡上面就不同人啊怎么可能给你过 根本是想耍特权
作者: herikocat (巴猫兔)   2017-09-09 13:16:00
就自觉不凡 没按照自己的意就机机歪歪
作者: NT49 (建议售价49元)   2017-09-09 13:16:00
是在机歪什么啊
作者: maybe74055   2017-09-09 13:17:00
不爽不要去就好了XD
作者: pppwalker (三根稻草压死一只色狼)   2017-09-09 13:17:00
守法很难?
作者: ptt0219 (A boy has no name~~)   2017-09-09 13:18:00
不会让你太太结帐,你自己去拿麦片吗?卡片就不同人啊!
作者: maybe74055   2017-09-09 13:18:00
没带卡不会去申请临时卡在那边讨拍
作者: mar5566 (...)   2017-09-09 13:18:00
感觉很像是看人多结帐所以一个先排队一个继续拿东西 所以
作者: dopo (唉哟哟)   2017-09-09 13:20:00
梦想家最信任了
作者: abbjesper (jesper)   2017-09-09 13:21:00
笨,拿出党证就会派经理跪着结帐了
作者: Whitening (whitening)   2017-09-09 13:22:00
你一定是忘了拿党证出来
作者: gotta (5566)   2017-09-09 13:22:00
就你问题多,结帐也能拖拉
作者: MDdogbear (起飞)   2017-09-09 13:22:00
不爽游戏规则不要买啊....
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2017-09-09 13:22:00
这就跟大医院你不能拿别人的健保卡帮人拿药 不能没有切结书就去邮局或银行帮人办事一样 是安全问题
作者: catmen (羊拉琴)   2017-09-09 13:25:00
自以为是名人
作者: omegajoker (omegajoker)   2017-09-09 13:32:00
就是要卡片持有人结帐啊 这是正确的sop
作者: a379clone   2017-09-09 13:33:00
想耍特权被打枪
作者: omegajoker (omegajoker)   2017-09-09 13:33:00
不懂盛智仁在不爽什么
作者: I95D ( )   2017-09-09 13:41:00
盛智仁居然敢露脸
作者: WeGoYuSheng ( ♂开启另一扇薇阁的门♂)   2017-09-09 13:43:00
盛这个脏东西竟还敢出来
作者: jonestem (原罪)   2017-09-09 13:49:00
ㄎㄎ

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