1.媒体来源:
上报
2.完整新闻标题:
【独家】有人说谎 全联与罗玉芬家属劳资争议调解纪录曝光
3.完整新闻内文:
http://i.imgur.com/vUqzJUh.jpg
全联员工过劳死争议101天方兴未艾，员工罗玉芬妹妹协同律师柯劭臻，14日接受《上报
》独家专访，并提供文件纪录，还原劳资争议调解始末。
罗玉芬为全联台中北屯二店资深员工，疑因过劳而脑溢血身亡，家属在昨（13日）百日时
召开记者会讨公道，全联发声明且主动来电《上报》澄清，自始至终都很有诚意沟通，并
暗示协调未果的责任，归咎于罗家二老请的委任律师从中作梗，此说法引发家属强烈不满
，决定曝光这段时间的委屈。
进全联前无高血压病史
罗玉芬妹妹（家中排行老二，以下称罗二姊）接受《上报》专访表示，罗玉芬在约37岁进
入全联前，并无高血压相关疾病，“她从30多岁开始做高度劳动工作，身体健康难免受损
”，罗二姊前阵子曾心疼罗玉芬，要她多休息，“我们都40多岁了，要注意糖尿病与高血
压这些慢性疾病。”
http://i.imgur.com/MX4urGO.jpg
http://i.imgur.com/25P0Loi.jpg
http://i.imgur.com/bHdVUsB.jpg
提起全联行销部公关栾美云13日致电《上报》澄清，“公司在体检时已知道罗玉芬有高血
压”就一肚子气，罗二姊与家人，自罗玉芬进入全联这10年间，不曾收到任何一份她的体
检报告，直到罗玉芬5月3日已与死神在病塌前拔河时，全联的代表才跑到罗二姊身边和她
说，“妳姊姊有高血压，妳知道吗？”
这是第一次，罗二姊知道罗玉芬罹患高血压，“我从来没看过她有服药的习惯。”若全联
早知道罗玉芬有慢性疾病，为何还让她超时加班？
更让罗二姊愤恨的是，全联公关栾美云提到，罗玉芬的弟媳早在事发当日就看过现场监视
器画面，罗二姊却直到《上报》13日报导刊出后，才得知这个讯息。
被报才知弟媳看过画面
“弟媳是在全联上班没错，但是她和大姊不同店，并没有权限可以动监视器画面，而且当
天她是和北屯二店的同事们一起跳着观看录影，根本没全部看完，她就急着先离开去接小
孩了。”
罗玉芬的弟媳昨（13日）首度松口坦承看过画面，而家属也才了解这个被全联拿来当脱罪
借口的症结点，“弟媳只是姻亲，不能代表罗家人”，罗二姊要全联直接出来与他们面对
面对质。
至于全联公关这方13日时声称，直到5天前律师出现后，也就是8月9日，劳资协议开始走
调，罗二姊激动反批，“这是恶意抹黑柯律师。”柯劭臻律师从7月11日就受罗家二老委
托，8月9日那个时机点，刚好是律师通报台中市劳动局，全联所提供的“出勤纪录”不详
实的日子。
http://i.imgur.com/4sQSapZ.jpg
http://i.imgur.com/B1bKEZN.jpg
“家人总共与全联代表见过4次面。”第一次是在5月15日大体退冰解冻，“全联派人来
‘关心’，那时候姊姊才刚离开没多久，家人表达并无任何想谈的意愿。”
第二次则是在罗玉芬告别式上，全联又派不同的代表来致意，最后竟想丢下一个30万元的
白包就离开，柯劭臻律师补充说明，“这金额是以底薪乘10个月所算出来的，根本就像罗
玉芬在全联工作10年，资方给她‘资遣费’。”家属当然不敢收下这笔钱。
罗二姊在访谈中几度强调，他们一家人从没主动开口要过钱，“我们到底求什么？只有请
全联提供两样东西，罗玉芬上班的出勤纪录，与她工作时的最后身影。”为什么全联到现
在事隔101天，仍不愿回应家属这两个要求呢？
告别式上丢30万给家属
而劳动部卫生署中区职安卫生中心稍早在6月9日做出初步评估，表示罗玉芬事件“非职灾
”，即未符合“职业促发脑血管及心脏疾病（外伤导致者除外）认定参考指引”所称工作
负荷过重的要件，如同台中市劳动局劳动基准科曾传铭科长13日向《上报》所解释的，有
权责处理的中央机关，当时判定罗玉芬事件与“过劳”并无因果关系。
这个结果导致家属十分气愤，难道罗玉芬的死亡真相，要永远石沉大海了吗？
于是，罗家人于7月11日委托柯劭臻律师，向台中市劳工局提出“劳资争议调解”申请。
http://i.imgur.com/lqDGwuK.jpg
7月15日，在柯劭臻律师陪同下，罗家人到达全联台中旅顺店，做出第一次公开协商，并
由全联副总裁郑大智亲自主持，但这次出面的全联代表和前两次私下前往关心罗家人的，
又完全是不同面孔，“等于归零重来，前面所提过的，全联代表一概称不知情。”罗二姊
觉得很荒谬，一个大公司，竟然如此草率处理资深员工在工作现场丧命的事件。
柯劭臻律师表示，全联代表，直到此时，都仍未提出30万元以外的数字，也并未提供当初
早就答应给家属的出勤与监视器纪录。而7月15日当天，全联副总裁郑大智甚至亲口承诺
柯劭臻律师，会在隔天（7月16日）将出勤和录影纪录送到她的办公室，但却食言。
这次公开协商，律师方握有全程录音，可证明劳方并未说谎。
四次现身都是不同面孔
而8月2日的第二次协商，又是第四批新面孔两手空空的到现场，会议开了30分钟，全联代
表总共只讲话1分钟，不管谈到什么，都是如出一辙的应答，“我们回台北总公司请示”
，从5月初拖到8月2日，全联就是不肯提供罗玉芬的最后身影。
而且，资方8月2日首度提出100万元要和解，罗家二老在此之前完全没有说话表态，这次
才委由律师重新计算金额，劳方主要诉求为“请求资方提供劳方5年出勤纪录及监视纪录
，并给付例假工资（尚未计算）、延长工时工资111万6726元、国定假日工资10万5450元
、应休未休特别休假工资16万6500元、职业灾害补偿149万8500元、慰问金300万元及抚养
费300万元，共计新台币888万7176元。”
但双方就彼此的条件都无法退让，于是协商宣告破局。
http://i.imgur.com/IPv86xY.jpg
http://i.imgur.com/PWW0YFv.jpg
http://i.imgur.com/s15n1Wg.jpg
在8月2日劳工局提供给劳方的协调纪录中，“资方主张”部分虽列出“全联已提供出勤纪
录和录影纪录给职业安全署”，但柯律师透过劳工局转知，中央主管机关职安署处只有出
勤纪录，并没有收到录影纪录。
柯律师于8月9日通报台中市劳动局，劳动部中区职安中心10日再次会同劳工局实施劳检发
现，全联仅提供出勤到班纪录，对于加班或延长工时的细节，并未详实记载。
然而，8月10日这个中央地方连手劳检的敏感时机点，全联不好好准备当初答应的两项纪
录，却又派出中部处长张丽娜前往与律师协调，柯劭臻很无奈的表示，“我一再逼问她录
影纪录，张丽娜处长却说已经超过14天，被覆蓋掉无法还原。”而张处长还承认，她那边
也只剩北屯二店同仁用手机偷翻拍的15分钟画面。
记者会前突袭罗家住处
中区职安中心11日立刻重启调查“是否过劳”，而在8月12日记者会前一天，全联副总赖
淑子、张丽娜处长与黄命黎处长，一再央求死者弟媳，要与赖家二老见面，3位女性当天
下午甚至直闯罗玉芬家里声称要面谈，但是却被家属发现，随行的黄处长口袋用手机进行
录音，所以就要求全联离开住处。
且在8月13日记者会上，全联副总竟大声把媒体引开，希望不经过律师，私下与罗家人说
话。事件发展至13日，不管是中央主管机关或者是地方政府，仍未判定出罗玉芬事件是否
为“职灾”。
http://i.imgur.com/eExZ9y3.jpg
13日《上报》报导〈全联咬定非职灾：律师5天前加价600万害协议破局〉一出，罗二姊与
律师相继到脸书粉丝团中的新闻下方留言表示，全联所说的非事实。
罗二姊在受访时表示，全联把去殡仪馆与告别式“关心”当协商，私下碰钉两次后，在家
属找律师求真相时，却又试图想抹黑柯律师，“她是在帮姐姐求公道，包括公司打假卡、
积欠的超时工作工资，争取一个员工应有的基本权利。”
罗二姊希望全联可以解释，为什么监视器显示罗玉芬在下午5点多就不舒服，却直到6点多
才将她送医，“她到医院时，瞳孔已经放大，我可以合理的怀疑，姊姊根本是在全联北屯
二店丧命的。”
http://i.imgur.com/a9wbXbS.jpg
http://i.imgur.com/iNN6awB.jpg
http://i.imgur.com/nbFB86B.jpg
http://i.imgur.com/dKX1cED.jpg
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://goo.gl/q73o6k
5.备注:
台湾人就是奴啊被当狗操，连对狗都比对员工好。
今天只是在下班时间过后十分钟离开，同事们开始在背后说话，是不会上班不要打手游认
真上班？还是我要在那陪坐？（说是这么说明天还是要继续卑躬屈膝捧懒趴）
认真结果咧死了被河蟹，人到底有没有那么不值得