※ 引述《mars1985 (╰|∵|╯)》之铭言：
: 1.媒体来源:
: 苹果日报
: 2.完整新闻标题:
: 花6万买三星电视　安装发现根本不能看
: 3.完整新闻内文:
: 2017年08月04日20:00
: 台北市1名苏姓男子，今年初花了六万元在灿坤南京旗舰店购买1台三星55吋液晶电视，但
: 10天后自行安装时才发现新电视根本不能看，认为电视就有瑕疵，要求灿坤负责。灿坤回
: 应指因消费者购买时要求不立即安装才会有此纠纷，会与消费者协商后续事宜。
: 苏先生于去年11月向灿坤南京旗舰店购买一台三星55吋液晶电视，今年1月18日送到装修
: 中的苏家新宅，当时电视外包装纸盒完整无受损，因此委由装璜业者代为签收货品，但电
: 视送达后业者却一直没有派员帮忙安装，送货员把电视放下就走。
: 由于当时年关将近，希望电视能快点装好享受高画质电视节目，但苦等安装人员近10天仍
: 不来安装，苏先生只好找帮新家装璜的公司员工协助装设，小心翼翼地把电视拿出来装设
: 完成后，电一插却发现新电视根本不能看，发现电视右上角萤幕有瑕疵可能是原因，顺手
: 拍照存证。
: 苏先生立即将此情形向灿坤反应，灿坤请三星直接派员检视，结果迟迟等不到消息，期间
: 曾写存证信函给灿坤总公司。
: 灿坤公关李佩璇说，当初苏先生在电视送达住处时，曾表明电视放在住处就好不必安装，
: 当时有针对电视外箱是否有撞击、凹痕做检视，当时也有提醒面板容易撞裂要留意。
: 李佩璇指出，此案苏先生因事先要求“只送不装”，因此公司配送人员送到苏家后就交给
: 收货人，当时只检查电视外观纸箱是否有损坏，但李佩璇也坦承，“确实未当场拆开在消
: 费者面前测试电视是否可以正常使用。”
: 新北市政府消保官王治平表示，灿坤将物品交给买受人后，责任就由消费者负担，消费者
: 应尽速检查，若有问题应立即反应，若有瑕疵应立即通知灿坤，但业者仍有瑕疵担保、保
: 固责任。此一争议因双方说法不一，造成事实认定困难，既然三星认定电视损坏是“人损
: ”，就应详细列出人损的具体内容。
: 律师宋重和指出，灿坤属于物资出卖人，要负出卖瑕疵担保责任，与安装与否没有直接关
: 系，消费者可要求灿坤予以修复，或自行修复后检具收据明细向灿坤求偿。（突发中心刘
: 文渊／台北报导）
: http://tinyurl.com/y86nhnzx
: 苏先生对买到不能看的三星电视相当生气。刘文渊摄
: http://tinyurl.com/ybu7yazz
: 装电视的纸箱外观完好无破损。刘文渊摄
: http://tinyurl.com/y7ylwnbw
: 全新却不能看的三星电视。刘文渊摄
: http://tinyurl.com/y7w3pyqy
: 电视的右上角萤幕有瑕疵。翻摄画面
: http://tinyurl.com/ydb5fdt9
: 爆发争议的灿坤南京旗舰店外观。刘文渊摄
: http://tinyurl.com/y9jyu42u
: 维修单上写着“人损”。刘文渊摄
: 4.完整新闻连结 (或短网址):
: http://tinyurl.com/yd58v7bk
: 5.备注:
: ( ￣ c￣)y▂ξ
以前在$ony的维修公司上班过也碰过一样的例子
屋主电器先装好没试用房屋还在装修
装修完跟设计师一起要测试时发现面板破裂
这种情况我们也只能给他一张非自然因素损坏鉴定书
讲白一点你拿到电视没马上试机就是把你自己的权益丢掉
根本没人晓得到底是在什么时候受损的
然后新闻内文有说纸箱完整
虽然面板这东西很易碎但是还在箱子里面的时候包装完好想让他破也不简单
在箱子里的电视都四周都有用保丽龙完整包覆
想要在运送过程敲坏他箱子一定有明显伤痕
我之前碰到的例子是设计师及屋主一人负责 更换面板以后$ony给他一样从购买时间
开始算的全机保固
身为负责维修的人员，我只能说，好险当初的例子屋主还算明理...