涵盖率不到50％ 亚太电信遭罚百万元
自由时报
2017-08-02 15:14
〔记者谭伟晟／台北报导〕国家通讯传播委员会NCC今天宣布针对亚太电信3G服务品质不
佳的状况作出裁罚，祭出100万元的罚金，并且要求亚太在三个月内改善。
NCC表示，亚太电信在这次擅自提前终止3G讯号的行动中，影响了服务人口讯号涵盖率未
到法定标准，仅有46.9%的讯号涵盖率。
NCC副主委翁柏宗指出，2月间，有民众检举亚太电信收讯品质不佳后，经检测发现亚太
电信的讯号涵盖率确实未达电信法要求的标准75%，并且仅有46.9%的讯号涵盖率。
翁柏宗提到，亚太电信基地台经检测后，发现有存在功率缩减以及故障基地台没有修复
的问题，导致讯号涵盖率下滑，影响到用户的收讯品质。
翁柏宗表示，在裁罚亚太电信100万元后，亚太电信必须于三个月做出改善，除了可以
考虑改善基地台讯号涵盖率之外，也可以提出“零冲击无争议”的用户转换方案，协助
目前为数近2千的CDMA讯号用户，改用4G讯号来解决用户使用旧有讯号收讯不佳的问题。
而亚太电信讯号涵盖率不符规定的状况，也成为NCC首次因为业者行动讯号品质不佳而
开罚的案例。翁柏宗指出为了顾及消费者权益，亚太电信不该私下做出影响消费者服
务品质的行为，对于提前终止CDMA讯号的做法NCC保持开放态度，但要求亚太电信必需
要提出对消费者零冲击的方案，来改善既有用户的电信收讯问题。
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