楼主:
keyow (交大麦可)
2017-08-01 21:17:27事情是这样的
约两个礼拜前
在肥宅大学附近的顺X3C买一台平板
当下售货人员B只有给我几样赠品
并没有给我三星官网上公布的赠品耳机
因此
当我在官网上看有此样赠品时
立马打过去顺X3C做确认
结果服务员A也是搞不清楚状况
一直说赠品是二选一
不是都有
最后A说他会在确认完后
礼拜一或礼拜二打电话给我
然而A却一直都没打
所以今天我打过去台湾三星电子克服做确认
得到的结果是
只要有在指定门市购买
就一定会有
并没有二选一的选项
而此店面就是指定门市之一
因此下午又打去顺X3C询问
这次是B(应该)接听
他做了询问后
确定是应该要送但没给我
因此叫我晚点去店里取货
当我进去店中
遇到服务人员(可能就是A)就和他询问此事情
他还是一直重复坚持说二选一的方案
表示
这三天来
他应该完全没有去做查询的动作
当下也没有要去询问其他人的意思
差点就害我白跑一趟领不到赠品
还好在此时遇见B
和他讲一下后
就马上给我了
虽然耳机也不是一个多少钱的东西
但顺X3C的职训会不会太差了阿
搞不清楚方案
也不愿去问人
还想和客人争
若不是我的坚持
或许就是顾客吃亏
再也在也不会去顺X3C购物了吧
请其他消费者好好做选择
以免又遇到像B一样搞不清楚状况的雷店员