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联合报
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驳工会言论 长荣航空发澄清说明
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2017-07-31 19:46联合报 记者董俞佳╱即时报导
桃园市空服员职业工会、长荣航空企业工会今天下午召开记者会指出，长荣航空将自己调度航班不利的责任，全怪罪给空服组员，是非常恶意的作法；长荣航空刚才发布澄清说明回应指出，桃园市空服员职业工会及长荣航空企业工会的言论不实，因请天灾假的人数持续增加，才导致待命人数不足，并非空服员所指的调度出现问题。
长荣航空指出，28日依气象资料研判，29日会受影响的航班及安排在外站过夜的航机预作规画，并通知旅客，因此并未影响30日航班作业，30日的航班确实因为超过500名空服员请天灾假，致使当日上午有20余架飞机停留在台湾，无法执行任务。 长荣航空指出，29日晚间自各县市政府宣布停班停课后，即开始密切注意请假人数，因空服员请假人数持续增加，长荣航空立即于29日晚上21点30分召开紧急应变会议，截至当日晚上24点为止，请天灾假累计人数已高达356名并且持续增加，原安排之待命人数已不敷派遣。
长荣航空指出，当时持续以电话与组员沟通，并提供30日凌晨一点最新的气象资料让空服员了解天候符合起降标准，鼓励空服员能够出勤任务，但是因为多数空服员仍决定请假，且人数已超过500名，因此不得已于30日凌晨3点决定取消42个来回航班，由于请假人数持续增加，早上7点再取消8个来回航班。
长荣指出，30日因为长荣航空空服员申请天灾假之人数已逾500名，超过当日预排出勤人数的45%，虽有34名空服员愿意取消天灾假回来上班，且另有80名原本休假的空服员愿意支援，但仅有43名能够安排飞航勤务，另外71名因不符合疲劳法规的休时要求、飞时限度及机种资格不符等因素无法安排勤务，但公司对于这些主动配合出勤的空服员愿意共体时艰表示最深的感谢。 长荣航空指出，绝对重视飞航安全，在天候符合起降标准的条件下才会飞航，未来会将气象资料用可以让空服员理解的方式，公布在空服员的网站让组员安心，也会持续与空服员沟通。
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