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不预警！ 旅客无辜受累 批不道德
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2017-07-31
〔记者姚介修、陈昀、张文川、王定传／综合报导〕长荣航空昨有超过五百名空服员请天灾假，造成超过一万名旅客行程大乱，有旅客不满空服员以天灾假为由变相罢工，大骂太不道德，也有旅客认为是因政府草率放台风假，航空公司和旅客才是错误决定下的牺牲品。
这次长荣空服员“集体请天灾假”的行动，由于完全不预警，让公司措手不及，虽然昨天凌晨长荣航空主管积极调派人力，而且已经到了“求爷爷告奶奶”的地步，但上班人数仍然无法因应所需，被迫取消航班。
由于事出突然，无法提前告知旅客班机取消的时间，等旅客到了机场，才知道是因为有五百多名空服员请天灾假，但昨天晴空万里，旅客大骂太离谱，无法心平气和。有从美国休士顿来台转机前往越南的旅客说：“是变相罢工吧！这些空服员根本是绑架牺牲旅客的权益，来争取自身权益，这是非常不道德的事。”
也有旅客说，中央气象局对台风评估有很大的问题，政府草率放台风假也有错误，航空公司和旅客才是错误决定下的牺牲品。
空服员休假 地勤受过挨骂
长荣航空祭出餐券、协助改订机位、签转其他航空公司，但仍有上千名旅客在机场排队等待，有些旅客因为等太久，火大向航空公司地勤呛声。有地勤人员无辜表示，空服员集体休天灾假，却要地勤人员代为受过挨骂。
对于旅客批判不道德，桃园市空服员职业工会在脸书写道，去年梅姬台风期间，因长荣航空要求员工“硬飞”，引发桃园市空服员职业工会长荣分会抗议，因此争取到天灾假，前晚有五百名空服员在工会协助并提供咨询下，决定请天灾假。
长荣航空企业工会理事长廖以勤也在工会脸书发文指出，长航将取消班机的责任归咎于请假的空服员，意图塑造空服员毫无职业道德、造成众多旅客权益受损的形象，但其实是自己不愿承受取消班机的帐面损失。
消基会副秘书长徐则钰律师认为，这虽是变相罢工，还谈不上违法，但不能因长荣内部劳资问题就影响旅客权益，长荣和旅行社应负责让乘客安全如期飞航。
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