长荣空服员“天灾假” 旅客火大:根本是挟持
2017-07-31 01:14联合报 记者董俞佳、王思慧、陈嘉宁/台北报导
昨早尼莎台风逐渐远离,旅客到机场却发现长荣空服员竟请“天灾假”,导致航班取消,
近万名旅客行程大受影响,不少人昨聚集在地勤柜台前要求给答案。
林姓旅客说,昨早三时许,还接到航空公司通知正常起飞讯息,未料,人到机场后,才又
收到停飞讯息。一位资深导游表示,很少遇到机组员因请天灾假而无法飞的情况,有这种
情况都会事先通知取消班机,不会临时通知。
一位从美国休士顿启程、过境桃园机场准备前往香港的旅客说,如果航班取消是因台风等
天候因素,旅客还可理解,但昨天是一半的员工请假,为何会同意员工临时请假,影响到
航班运作,旅客完全没有办法体谅,根本就是挟持旅客。
另一位旅客说,空服员依法请假也应该提前一段时间,让公司有时间调度人力,上万名旅
客为了等五百位空服员无法成行,这完全不合理,不尊重旅客。
观光局统计,昨天长荣航空取消班次,以日本地区受影响较大,共有五福、山富国际、大
兴、雄狮、康福、汎佳等旅行社,将取消及延迟前往日本之旅游团体,约四十一团、一○
○三人,另有四十六团、一三二四人延迟及滞留返台时间。
民航局表示,针对空服员集体请假或者罢工等,之前都有请航空公司要掌握人力调派状况
,除了不影响劳工权益之外,也要保障旅客的权益。
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