http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170727002551-260410
宅配员太饿目光凶狠 专家：被淘汰产业让最基层的人抓狂
近几年线上电商蓬勃发展，许多消费者偏好网络购物，但财经作家狄骧却示警，电商平台
间的竞争越来越激烈，他认为，未来包括电商平台，乃至物流宅配产业等都恐遭市场淘汰
。
狄骧在《商业周刊》专栏撰文，直指“当市场要淘汰一个产业，就会让在产业食物链最下
层的人抓狂”，像是他某次买了大件货物，请宅配员帮忙将货物送上楼，对方竟然露出凶
恶眼神瞪视他，并大声斥喝说自己连午饭都还没吃，还有一堆货要送，令狄骧惊讶送货员
竟如此被公司压榨。
狄骧表示，随着各种社交通讯软件的崛起和革命，大家原本在电商平台的购物预算和习惯
，已逐渐被个人化或制造商直销的交易平台取代，电商平台为了存活，只好不停地做促销
、毛利越来越低，他们对上游厂商的进货成本早就己经杀到白骨层次，于是只能对物流商
下手，要求物流商全力配合几个小时内就要到货，速度比以前更快，但货运费可能还要打
折扣，导致送货员不断被剥削。
狄骧认为，当一个产业只能不停地用降价促销的红海策略来求生存时，这就暗示著红海最
后的干涸期快来了；此外，未来有无人车、无人机和3D打印，送货员这种血汗逼人的工作
也可能面临被市场淘汰的命运。他并呼吁年轻人光是肯做是不够的，还必须要有远见，要
有能力预视未来五年或十年后的产业脉动。
(中时电子报)