1.媒体来源:
自由时报
2.完整新闻标题:
巨业公共汽车脱班态度又差 议员要求立即改善
3.完整新闻内文:
〔记者何宗翰／龙井报导〕巨业交通677路线环状公共汽车行经龙井、沙鹿地区，近来市议员
陈世凯频频接获投诉，指公共汽车经常脱班，看医院、买菜常常等不到车坐，司机态度还很差
，曾骂乘客“载你们像在载石头一样！”今天邀集市府交通局、巨业交通业者与居民协调
，陈世凯要求交通局严格督导，否则就换一家业者来经营。
陈世凯说，公共运输业或许利润较低，但业者还是要本持着服务的心，把路线经营完善，
这阵子每周都有2、3件民众投诉巨业交通，内容几乎都是未照表定班次行驶、脱班达1小
时，拒绝载程、服务态度不佳，甚至说出“这班人太少，等下一班”等不礼貌用语 ，非
常不应该，交通局应该辅导业者遏制这样的情形。
巨业交通总经理黄茂青也当场对民众致歉，表示近来因为一例一休的原因，司机严重不足
，所以会有此种情形发生，近期已经逐渐补足人力，相信未来此种情形不会再发生。
交通局公共运输处表示，未来会对巨业交通进行更加严厉的稽查，以确保服务品质，让民
众有舒适的搭车环境。
陈世凯指出，677路线搭车的民众年龄层偏大，但巨业交通几乎没有低底盘公共汽车行驶路线
，“如果业者无法解决问题，交通局应更换业者经营此路线，维护民众搭车的权益。”巨
业交通业者允诺，将尽力调派低底盘公共汽车来行驶此路线。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/2139165
5.备注:
台中海线霸主巨业没在怕投诉的啦 背景很硬
十几年来脱班、司机态度差是常态
有哪次投诉后有改善的