1.媒体来源:苹果
2.完整新闻标题:小黄运匠送机迟到 延误全家旅游
3.完整新闻内文:
民众林小姐向《苹果》投诉，她7月3日晚间叫台湾大车队的出租车，约定隔天清晨5:30接
送她一家四口赴松山机场搭机，以便到澎湖旅游，不料时间到却没来车，因她住文山区万
美街地处偏远叫车不易，三度致电车队，最后于6时许才另有车辆来接送，而非当时约定
的车辆,她到机场已6点10几分了，因她刷卡14人的机票，必须由她领取机票才能登机，当
时已无法领取登机证，14人因此只能退票再候补，她为此须付遭退票所扣的1成机票费
2690元费用。
林小姐说，事后指定车辆编号的驾驶致电她表示睡过头了，车队则仅愿补偿她500元乘车
券。但林小姐说，她只要求车队赔偿她因车队延迟接送所造成机票退票损失，还未要求14
人的旅游的第一天因此泡汤的损失，车队竟只愿赔偿她500元乘车券，实在无法接受，她
已致电消保官，正要写申诉状，他非常不满车队的处理态度。
台湾大车队协理赖正翔说，原本认为客人损失的是车资，因此愿赔偿500元，但客人不能
接受，又提出贴偿1千元的诉求，客人也不能接受。昨晚去电客人，客人要求赔偿2700元
，车队基于让客人心情好一点，也愿意赔偿2700元，盼此事圆满落幕。至于司机部分，前
几天已召回并惩处。（郭美瑜/台北报导）
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