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冷冻母奶变酸奶 民众气炸
https://youtu.be/b6vA82gubDk
台中1名陈小姐,7月2日到超商低温宅配冷冻母奶给表妹,但货品迟迟没送达,
2天后她主动追问赫然发现,整袋母奶竟然还卡在宅配所,而且全都解冻变酸奶
,事后宅配业者退回货品,认为是消费者违规寄送母奶在先,但陈小姐回呛,
没能力,就别接冷冻宅配生意,同时投诉消保官讨公道!
心痛愤慨,陈小姐气急败坏,这一整袋20多包母奶,因为冷冻低温配送破功,新
鲜母奶解冻变酸奶,全部报销,陈小姐的堂妹,母奶不足,她特别拜托刚生孩子
的表妹帮忙,日以继夜双手受伤,挤出这些心血支援,7月2日她把冷冻的母奶,
送超商低温宅配,原本隔天要送达,但迟了2天没到货,陈小姐主动追问才发现,
货被卡在宅配所,业者说母奶不能送,全部退还。实际来到超商,低温配送流程,
店员都会口头询问物品内容,同时载明水饺、母奶、鲜奶蛋糕等物品的拒收告示,
但陈小姐仍然坚持,店员一开始没说清楚,投诉消保官。
双方各执一词,低温宅配母奶惹争议,消费者跟业者可能得进一步调解,但苦了挤
母奶的妈妈,跟新生儿少了奶喝,最是无辜。
(民视新闻赖政坤台中报导)
https://news.ftv.com.tw/news/detail/2017714C05M1