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中央网络报
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业者谢忆玟:知本温泉饭店一年内倒四家
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台东知本泓泉温泉度假村业务经理谢忆玟分享知本地区的温泉经营现况。（中评社摄）
在台东知本地区颇负盛名的泓泉温泉度假村业务经理谢忆玟12日接受中评社访问指出，陆
客锐减后台东观光产业面临了极大的生存与转型压力，光一年内已倒掉新都、亚庄、亚湾
及凯悦等四家温泉饭店。知本这一年来平均住房率能维持住三成就算很好，现在台东的陆
客已剩不到当年的一成。
他强调，知本的饭店都是台资，当初业者看好两岸和平与观光交流砸钱投资，没想到一年
内陆客竟大减八、九成，经营不善只能收摊。
台东知本是东台湾知名温泉区，谢忆玟远从台东搭乘火车到高雄出席台湾特色饭店联盟的
暑期推介会，并受中评社访问。面对现在的观光景气她皱起眉头淡淡表示，陆客以往最爱
来知本泡汤，但这一年来已减少九成，东南亚旅客甚至不会来这里，大家必须转型、转向
国民旅游。
中评社问目前台东的观光旅游与饭店业情况如何？有听到饭店求售或转手等消息？市况是
否如外界所言如此严重？或非得陆客不可？
谢忆玟向中评社说，2008年以来受惠两岸和平交流，台东知本的饭店几乎都有获利，几乎
可用一整年无淡旺季之分形容当时的荣景。但这一年来平均住房率能维持住三成就算很好
，现在台东的陆客已剩不到当年的一成。以他们饭店而言，以前一天约有七至八团陆客，
每团大约18至24人左右，但现在一个月只有一、两团陆客，落差确实很大。
面对台东观光环境的剧烈变动，谢忆玟感谢公司体恤员工，老板没有因此减薪或资遣，员
工也很努力去拓展其他客源，希望能帮饭店维持住基本的营运及开销。但现在饭店开拓业
务很辛苦，失去陆客只能尽量回归国民旅游市场，并提供优惠价格，正好现在正值暑假期
间，台东也举办热气球嘉年华、铁人三项、冲浪等活动至八月中旬，因此这阵子的住房率
还有六至八成，但八月份过后的业绩就很不固定。
在泓泉服务近24年的谢忆玟说，泓泉的温泉是百分之百的碳酸氢钠泉，泉质很棒很滑溜，
很多老顾客泡过后都会回流，受惠过去的经营与饭店泉质等条件，让我们现在面临市场剧
烈变化时不至于这么手足无措。他们将在7月25日加入台湾特色饭店联盟，希望过特色饭
店联盟进一步吸引国民旅游的买气。（阎光涛编）
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