标错价怎么算?吹风机2千变177元 消保官:订单成立
三立/台北报导
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▲网拍员工不小心标错价,把价值2千元的吹风机标成117元。
新北市一名女子在网拍上,发现一款原价2千多元的吹风机竟然只卖117元,让她开心地立
刻下订,没想到业者事后告知是员工标错价,希望消费者能够取消订单。对此消保官表示
,交易已经完成,业者就应该出货,但业者说出包的员工是社会新鲜人,超过3百万元的
损失实在负担不起,目前除了寄发优惠券补偿外,也会尽力和消费者沟通。
负离子吹风机在女性市场询问度不低,要价也不便宜。新北市一名女子,在网拍上发现原
价2800元的负离子吹风机,竟然只要卖117元,当然立刻下单!没想到事后卖家通知说因
为员工标错价,希望女子可以取消订单,否则才刚出社会的员工,因为疏忽标错价,恐怕
得自己赔三百万。
民众表示:“因为大家也都工作很辛苦,所以也不想让大家为难,会把吹风机退掉吧!”
但有女子认为自己权益受损,气得投诉媒体。消保官表示:“双方订单成立业者应该履约
出货,但出包的员工恐怕得面临这个状况。”
律师胡原龙表示:“如果这个错误是员工造成,当然除了透过保险分散以外,那可能就得
员工自己负责。”
其他网拍业者说:“如果是自己标错价格,还是会照网拍上的价格卖出。”
但这次光是标错价格,包括果菜机、捣蒜机等商品,至少就有20笔的订单,其中一笔还买
了85件的商品,也有其他消费者在网页上留言砲轰业者没诚意,但目前业者除了提出优惠
券的补偿方法外,初步也只能希望消费者能主动退单。