Re: [问卦] 有没有中华电信客服为什么打不通的八卦?

楼主: m54ak (我飞)   2017-07-06 11:11:46
※ 引述《cooldogy1973 (杰克)》之铭言:
: 小弟一早打电话询问中华电信市话移机的问题,
: 结果无论打哪只专线都是让你听音乐,就算最近MOD的事
: 闹得沸沸扬扬可能爆线,但身为一个上市公司的龙头,难道
: 这点无法预测没办法事先做准备吗??连这点小事都没办法
: 处理害其他业务停摆,根本没有把人民权益放在眼里,
: 有没有中华电信高官坐领高薪反应又可以慢N拍的八卦???
: P.S等了快40分钟电话终于接通才一大早客服人员声音都快
: 哭了的样子,算了...辛苦了第一线的人员,该死的是那
: 些长官们。
留下有人说去门市
这说法只能说大错特错!!!!!
电话(O)
门市(X)
电话有录音,讲话不会练孝维. 缺点是目前等很久. 不过他们会如何公告如何办理.
门市临柜除非你起呛一点,起手式见面就说以下开始录音.
不然他们为了业绩还是会跟你543浪费时间.
依照个人经验,目前为了解约MOD,就被额外收取违约金.
临柜坚持要搞这招. 我也只能录音存证了.
目前已先送请消保单位(消极单位)留查.
所以觉得电话还是先打一打确认有啥问题可以先解决.
真的要到门市记得起手式就是录音或录影.
作者: shcjosh (来吧!都来吧!)   2017-07-06 11:13:00
我们这边刚好有营业所 柜台都不跟你囉嗦XD
作者: v7q4 ((.)(.)乳剑双修 -|=>)   2017-07-06 11:19:00
去门市他叫你打客服办就好 打去客服他说要去门市办 干!!!!

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