前几天发现mod很多频道没法看,打去客服等了20分钟没人接,就不予理会,后来看到新
闻才知道频道被砍了很多,所以今天就跑去退订。
应该很多人都是网络+mod一起办的,我们也是。
到了中华电信柜台小姐表示mod违约金公司会减免,但网络违约金要付300多元。
这就觉得奇怪了,今天是你们公司违约损害我们的权益,没跟你要赔偿就算了,还要跟我
们收钱。
小姐就开始不断解释原因,说是频道合约问题啊,他们也没办法,他自己也是7/1上班才
知道的呀,而且在申办的时候应该都有告知,频道有可能因为合约问题有所增减。
听到这个我就傻眼了,当时还真没印象有被提醒过,况且口说无凭,就请他把合约书拿出
来看。
他拿出来将第二十八条圈起来给我们看
http://i.imgur.com/cHPIQHw.jpg
看完更觉得不对劲,暂停或终止甲方要三个月前通知乙方。
就再问他为什么你们没有提前告知?小姐回有提前在mod的跑马灯做通知。
所以你们有提前三个月告知我们?
你自己都7/1上班才知道了。
你们没有尽到告知的义务,纸本、电子、电话都没有,我们是要看电视才发现要看的频道
不能看。
况且当初是签一份mod+网络的合约,
现在因权益受损要解约却要拆成两份合约,这不是很奇怪吗?
讲完小姐就请店长救援了
店长就叫他个案处理,备注写原因然后就让我们直接mod解约但保留网络。
结论:消费者违约要赔偿,业者违约不收你违约金就要偷笑了。
※注:有电视或媒体有报导者,请勿使用爆卦! 未满20字 一行文 退文
作者:
Mesenne (心火)
2017-07-04 02:06:00还有人在用那个喔
作者: linda17a3 (510) 2017-07-04 02:06:00
就跟你说不要办了QQ 台湾没一家第四台、网络电视是好
作者:
kafkaLai (海边的卡夫卡)
2017-07-04 02:08:00十个看电视的 九个白痴
作者:
johnhmj (耗呆肥羊)
2017-07-04 02:13:00意思就是要你上法院去提告或是找NCC或消保官调解
作者:
nobeldd (情緒上的完人)
2017-07-04 02:17:00系统台进步党高画质退步党
本来+MOD不是有优惠吗?结果退MOD网络价还一样喔有够骗钱的
作者:
amovie ( )
2017-07-04 02:31:00打不赢第四台 真的是活该
作者:
Waitaha (Waitaha)
2017-07-04 02:35:00烂MOD
作者:
VIGUTA (黄道第十四宫-鲁蛇座)
2017-07-04 02:51:00叫你订阅圣结石就好偏要跑去订些有的没的
作者:
tim9527 (是个肥宅)
2017-07-04 02:55:00推
作者:
selfhu (水管爆了)
2017-07-04 04:44:00我也在想转投Netflix的怀抱了,在怀疑董事长是不是第四台的卧底,直接灭了想挺本土iptv系统的心
作者:
aadsl (aaids)
2017-07-04 06:52:0035m 800多也太贵
作者:
rei196 (棉花糖)
2017-07-04 07:26:00明天来一躺门市办理
当初把预付卡金额退出,一开始说不行,搬出ncc又可以了。理性沟通
作者:
boogieman (Let the Right One In)
2017-07-04 07:35:00不要把气出在一线人员啦 要怪就怪郑优