1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
MOD惹反弹 中华电200万户难达标
3.完整新闻内文:
【林韦伶╱台北报导】MOD突袭式更动客户的豪华餐内容，上路2天引起订户反弹，不但客
服专线被打爆，更有不少订户扬言退订，中华电（2412）基层员工如临大敌，担心周一可
能迎来退机潮。中华电董事长郑优铁腕整顿MOD营运，尽管是希望提供消费者更自由、更
符合需求的服务，但手法粗糙，让目前拥135万订户的MOD，在年底前想冲200万用户的壮
志恐难达标。
“申装比申退多”
7月1日起MOD豪华餐内容遭片面“瘦身”，虽然价格也同步降低，不过还是引起不少民众
反弹，许多网友扬言退订，对此中华电信北分总经理陈明仕指出：“这几天客服接到的案
件有比较多，但网络上的讯息仅供参考，目前掌握到的消息是新制推出当天申装MOD的客
户比申退多。”
对于此次新制上路是否会影响MOD年底前达200万用户的目标，陈明仕仅表示：“谢谢提醒
。”说明若客户因为套餐内容变动想另订套餐，中华电提供免违约金与看片金回馈，相信
只要好好处理跟沟通，客户大多数能谅解，更不断重申单频单选制可以把自主性还给消费
客户。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20170703/37702660/
5.备注:
"郑优任公平会副主委时，恰逢蔡英文以正大学者身分担任公平会委员，两人彼此熟识，新
政府上任时他曾被视为NCC主委热门人选，此次打败众多对手出任中华电信新董座，也在
业界预期之中。"
台视在郑优手中时赔钱赔成这样还是继续有官位坐，超爽der~~~
另外网络不要再造谣了，总经理都出来说话了，一堆民众新申装好吗?退的根本少数