1.媒体来源: 中时 黄琮渊／台北报导
2.完整新闻标题: 10万袋卫生纸 唤出7万2G用户
3.完整新闻内文:
2G门号6月底停用倒数，仍有近20万2G用户还未转换，中华电信直接从婆婆妈妈下手，拿
卫生纸利诱，这宗电信促销史上头一遭的“卫生纸促案”，短短2个月送出超过10万袋的
五月花卫生纸，逼出7万名2G用户升级，超低成本迸出高转换率，跌破各界眼镜。
升级就送 婆妈逗相报
台湾2G服务即将终止，2G的SIM卡跟2G手机自7月起就无法使用，但根据NCC最新统计，截
至5月19日止，还有19万2G用户未升级，扣除企业户外，月租型有10.6万户、预付卡有3万
户，1个月后就会面临断讯危机。
为了鼓励用户升4G，中华电信、台湾大哥大及远传电信，自前年就开始宣导，除了有月租
不变、优惠更多的无痛升级专案，还可用零元带回银发族手机，但好话说尽，许多2G用户
就是不为所动，说不换就不换。
超低成本 迸高转换率
2G用户最多的中华电信分析，主因2G用户有许多银发族，他们不只不上网，连电话都很少
打，很难说服他们升4G，更尴尬的是这几年诈骗盛行，大家都怕被骗，说什么都不要，这
种心理因素其实更难克服。
为了克服“婆妈障碍”，中华电信只得逆势突围，不过这回不送手机、也不送家电，而是
只要2G升4G，就送2袋（共16包）抽取式卫生纸，这在国内电信史堪称空前绝后，没想到
效果意外的好，让婆妈们很有感。
手机家电 不敌两袋纸
数字会说话，中华电信3月底时，2G用户数还有20.9万户，端出“卫生纸攻势”后，2G户
数明显下滑，现已跌破14万户，剩13.8万户，不到2个月少掉7万户，成效相当惊人，许多
就是冲著卫生纸而来的婆妈们。
“好话说尽，不如送你卫生纸！”中华电信门市专员笑说，许多婆婆妈妈不要智慧型手机
、也不要平板，他们在意的是电话费，但即便打包票说月租费不变，仍旧能拖就拖，却不
敌两袋卫生纸的“利诱”。
尤其在中南部，不少老客户到门市缴费，知道升4G就送卫生纸时，还“呷好逗相报”，鼓
励亲朋好友一起换4G，效果比过往促案都好，接下来就看这波口耳相传效应能否延续，在
6月底前尽量将2G用户都升至4G。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170530000160-260114
5.备注: