Re: [爆卦] 东区面店,三宝闹点,警察到场

楼主: tony900735 (大頭)   2017-05-23 18:48:00
其实接到单子第一个反应是要复诵确认这是没错,这招可以很有效的减少客人点错、店家
搞错的机率(进到餐饮、服务业必有的基本招数)...
但是,这单是妇人自己点的(照原文看她是没有说她没画这个单)
如果是自己点那就没什么好说,老板愿意重弄一晚那是他人好愿意帮这个忙~
今天他不愿意帮,那当然也不是店家义务,就还是自己点的自己买单吧...
※ 引述《wnqui (水野 皓介)》之铭言:
: ※ 引述《fffffff4 (使用者在线上)》之铭言:
: : 现在在东区某面店
: : 有个六旬妇人想喝牛肉汤,画菜单却画成馄饨汤,店家上菜后她不爽,大吼大叫后拒

: : 钱就往外走。
: : 老板见状堵住门口报警,员警到场后妇人崩溃
: : 警:客人想吃牛肉汤,点成馄饨汤,如果要变成牛肉汤的话要加多少钱?
: : 店:30元
: : 三:他态度不好,我拒绝加钱
: : 警:那你还是得买单馄饨面的钱
: : 三:拒绝!没服务精神!
: : 警:这样违法喔
: : 三:好,我买单,我要把你的馄饨面拿去倒掉
: : 店:碗拿来,我给你装外带
: : 三:不要,我要碗拿出去倒掉
: : 警:你拿出去就是外带,店家不给碗的
: : 三:我要出去的时候,他(老板)刚才堵住门口,他想干嘛?怎么不抓他?
: : 警:因为你没付钱啊
: : 三:(大吼大叫)
: : 买单后走人
: : 这是我第一次看到三宝闹场那么严重。
: : 不禁让我思索,这些三宝为什么会这样?
: : 被赶出店家后,她去了哪里?
: : 他们有家人吗?家人怎么看待他们的?
: : 他们年轻的时候会这样吗?
: : (还是我自作多情?)
: 这个小事件让我有一些感触…。
: 感触一:
: 为什么这事件中的妇人要叫为“三宝”?
: 一般来说不是应该称为“奥客”吗?
: 虽然这样说有点挑语病,但让我觉得有些歧视意味。
: 是否只要是“有年纪”或是“妇人”
: 不论任何情况、事件,通通称为三宝?
: 感触二:
: 身为普通消费者的我,经常因为一些可以避免的事情而困扰。
: 比方说如些事情,划错单…
: 也偶而会遇到,给500元钞票被当100元找钱等等。
: 其实如果店家,拿到单子后有对消费者复诵确认的话,
: 这件事情就不会发生了。
: 而我本身因为属于吃亏了就认了,完全不主张自己的权益。
: 划错单,送上来才发现;就默默吃吧,照样买单。
: 这不是一个好的性格…。
: 但如果这件事情发生各乡民身上,会怎么处理呢?
: 个人是觉得妇人反应没什么大问题,
: 而店家的危机处理 与 平时作业流程 可以在调整一下。
: 这件事件,是保住了一碗馄饨汤的钱,
: 但可能损失不只一位未来的客人。
: 这位妇人总会有亲朋好友、家人等等,
: 这样子被对待,相信是会一辈子向所有身边的人
: 不断的抱怨下去的;而家人一定会挺她的。
: 轻则不会再上门消费,重则有可能会被报复而两败俱伤。
: 感触三:
: 这事件其实没分谁对谁错,
: 妇人只是想要争取自己的权益,被老板拒绝,觉得不被尊重。
: 老板其实有其他的方法可以处理,不一定要搞到报警。
: 但本人不是生易人,也不好评论什么。
: 而这事件,
: 没经过深思熟虑,就发文上来,并先将“妇人”指为“三宝”;
: 会让阅读者先入为主的把过错都先指向妇人,
: 这和“记者”的做法没什么不同。
: 好像不太公平。
作者: s6525480   2017-05-23 19:01:00
还好不是某大喀 不然被洗一星还要倒贴

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