华硕携IBM 强化云端服务
华硕旗下“华硕云端”宣布与IBM结盟，导入IBM的Watson认知运算技术到旗下储存云、健
康云等，等于为云端服务装上人工智能（AI）大脑，预计今年下半年推出“Healthbot”
照护机器人，成军九年的华硕云端力拼今年转盈。
华硕云端总经理吴汉章表示，华硕云端这几年深耕智慧教育、智慧健康、智慧医疗等智慧
城市相关服务，累积大量数据，随着新的人工智能发展愈来愈成熟，希望透过AI技术的导
入，创造更大可能性，并提供更完整的全新体验。
“华硕云端”的前身是华硕转投资的子公司全球联迅，主要提供私有云储存解决方案，
2011年更名“华硕云端”，正式纳入华硕麾下，业务也拓展到教育云、健康云等更多云端
服务。
华硕云端近日宣布与IBM合作，导入IBM的Watson认知运算技术，第一阶段先采用华生的“
对谈”功能（Conversation frame）API，例如华硕的云端储存服务，可利用IBM的AI技术
在Line、脸书（FB）上智慧查找档案资料，化身智慧客服，相关服务预计下季推出。
另外，华硕也会在旗下医疗云导入IBM的AI技术，预计第4季推出“Healthbot”照护机器
人，协助医院提供咨询、量测、卫教等服务，与华硕合作密切的秀传医院确定年底前优先
导入。
IBM云端事业部门副总经理许仲言表示，IBM与华硕云端的合作只是第一步，除了华硕先导
入Watson的“对谈”功能。其实IBM已将华生AI技术，包装成许多不同功能的API，方便合
作伙伴导入各种应用。包括情绪分析API、语义分析API等，将是双方下一步合作方向。
华硕云端因持续投资开发新领域，目前营运仍处于亏损，吴汉章表示，今年案子不少，最
近刚拿到彰化的一个智慧校园标案，加上与IBM合作的AI服务陆续推出，今年有机会赚钱
。
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