认真说，空服员最重要的专业性就是在发生状况时安抚旅客~
起飞前的班机延误、在空中遇到乱流、或飞机无法在预定时间降落预定机场，都有可能让
乘客因为感受不安而情绪受到影响...
如果是个专业空服员，就会清楚住乘客的心理状态，安抚乘客让乘客信任航空公司的安排
~
其实这位置还蛮重要的，不管公司花多大手笔在后勤做创意广告行销、工程师设置多精美
便利的官网，如果在乘客需要协助、安抚的时候，没有专业的第一线服务人员出现，那就
会像之前把乘客赶下机的航空公司一样，亲手把乘客赶下飞机送给竞争对手。
※ 引述《shanpinlo (我的GG)》之铭言：
: 最近女版有个空服之乱
: 让小弟开始思考空服员的专业性
: 是语言能力?逃生技能?还是美姿美仪?
: 干五八卦?