中时电子报
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日本跟团赏樱遭丢包？业者喊冤：明明是脱队
2017年05月13日 15:48 于庆璇／综合整理
日本跟团赏樱遭丢包？业者喊冤：明明是脱队 (日本樱花资料照/日本交流协会台北事务
所提供)
高雄一名郑姓女子日前带着妈妈跟团参加日本赏樱五日游行程，但她却控诉导游第一天就
把她们“丢包”，要求自己想办法，事后行程也被更改，花钱换来一肚子气，但旅游业者
却喊冤，表示对方“擅自脱团”，还导致整团团员错过观光船。目前双方各说各话，就连
网友看了也傻眼。
据《TVBS》报导，郑姓女子带着妈妈参加日本赏樱5日游，原本预计第一天要和当地亲戚
见面，因故临时取消，最后按照领队规定的时间会合，却发现遭到“丢包”。郑姓女子表
示，集合时并没有超过原定时间，却迟迟等不到人，打给导游时还被指责“你们都是你们
，害我们没有坐到船”“自己想办法。”
郑姓女子表示，原想趁著樱花季欣赏美丽风景，但到了当地却是大雨滂沱，不仅没看到什
么花，甚至临时取消原订小火车行程，就连预订要吃的知名螃蟹餐厅也遭换掉，最后只用
一球抹茶冰淇淋当作补偿，让她相当气愤。
郑姓女子投诉，到了当地大雨滂沱，没看到樱花之外，还临时取消原订小火车行程，甚至
连预定知名螃蟹餐厅也被换掉。(图/かに道楽官网)
对此，旅行社业者则表示，同团约有20、30位团员，如果没吃到螃蟹，一定也会被其他人
申诉，但这一团并没有其他团员申诉；此外还解释“丢包”事件，表示母女俩第一天行程
未告知导游擅自脱团，曾多次以电话连络对方都没接，导游为了找人，害其他团员错失当
日5点的观光船只。
两方目前各说各话，对于行程认知上有所落差，郑姓女子已投诉观光局，两方将进一步协
商。对此，不少网友表示相当傻眼，纷纷留言“有没有各说各话，找其他团员作证不就知
道”、“想听其他同团的团员的说法...”、“所以是脱团没告知，然后预计集合时间又
没准时出现吗？”。
另外，提醒民众跟团出游期间，若想脱团自由行动务必要先告知导游及旅行社，并签订切
结书，其中包含食宿团费不可要求退费等等。
...我觉得导游的比较可信...