Re: [新闻] 长荣旅客被丢错日本饭店 遇长荣台籍空姐

楼主: ceab (被數的羊)   2017-05-05 10:42:32
※ 引述《yellowjames (100% courage)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: ※ 苹果
: 2.完整新闻标题:
: ※ 长荣旅客被丢错日本饭店 遇长荣台籍空姐心寒了
: 3.完整新闻内文:
: 长荣航空4月29日一班日本小松机场飞桃园班机机械故障,导致旅客延迟隔天返台,200多
: 人受影响。该班旅客本周向《苹果》投诉,当晚长荣安排旅客入住指定饭店,结果被“丢
: 包”到错误饭店,当时刚好遇到长荣空姐,原以为上天保佑,没想到长荣空姐竟回“我们
: 是空勤不是地勤”,然后就离开了,最后还是拦截长荣日籍空姐才获得协助,而在找正确
: 饭店的同时,陆续看到长荣台籍空姐购物回来,令人心寒。长荣航空表示,台籍空服员因
: 不谙日文,协调懂中文的日籍空服员协助,并非不协助,未提供完善协助也深感抱歉。
: 杨姓旅客向《苹果》投诉,他原本搭4月29日从日本小松机场飞回桃园机场班机,当天宣
: 布班次取消后,长荣航空帮他们安排接送出租车到指定入住饭店,他跟另三位朋友因行李
: 载不下,分成两台出租车接送,当他下车到达APA Hotel鄹不到其他人,他利用LINE联系
: 友人得知被送到错误的饭店了,利用Google Map自行跟朋友会合,到达那边后包含他总共
: 有9名来自台湾的自由行旅客,但APA Hotel饭店柜台却说没有收到长荣的讯息,他们9人
: 被长荣丢包了,但上天保佑,刚好长荣空姐也是住这一栋,他们看到同班机的长荣空姐进
: 来大厅,于是请求帮忙。杨先生说,当下他们跟长荣空姐说:“我们被丢错饭店了,能否
: 帮忙连络上日本长荣地勤,帮我们送到正确地方。”长荣台湾籍空姐则回说“不好意思,
: 我们是空勤,不是地勤喔。”,他们则再度求援:“可是我们不知道哪个饭店才是正确的
: ,能帮我们翻译吗?”长荣台湾籍空姐则重申“不好意思,我们是空勤,不是地勤喔。”
: 长荣台籍空姐就这样离开他们了,后来他们用日语拦截两位长荣日本籍空姐,她们很努力
: 协助,而在同一时间,陆续看到长荣台籍空姐出去买东西回来,当作没看到他们,感到心
: 寒,当下他也请台湾亲友由台湾连系台湾的长荣航空,但打了电话就是没人接。
: 杨先生表示,最后APA Hotel赡店柜台人员很热心帮他们打电话给其他附近旅馆,最后找
: 到正确旅馆(ルートイングランティア小松エアポート),也帮他们安排出租车,送达正确
: 旅馆已是晚上11时了,他们很感谢饭店柜台人员,还有两位长荣日本籍空姐,都是日本人
: 努力帮助他们,至于长荣台湾籍空姐,真的很抱歉,他们这9位被丢包的台湾人耽误了她
: 们宝贵的购物时间。杨先生说,隔天他们入关后,班机因要等从台运送的维修组件,因此
: 又要延后起飞,旅客又得入关后出关,下午才能飞,长荣登机入口只有一位日本籍员工,
: 只会说日语和英语,一团旅行团团员听不懂,他们代为翻译,质疑为什么不请会说中文的
: 长荣空姐来帮忙翻译。长荣航空回应,当日航班因机务问题必须停留于小松机场过夜检修
: ,安排旅客搭乘出租车前往Grandia Hotel住宿,可能机场地勤与司机沟通上有落差,导
: 致将旅客送往组员休息的APA Hotel。
: 长荣航空指出,旅客抵达饭店,碰到台籍空服员并请其协助,但此班机状况是由当站地勤
: 人员安排,空服员并不清楚相关细节,且因不谙日文,协调懂中文的日籍空服员帮忙沟通
: 。同时机场同仁也发现有9名旅客滞留在APA HOTEL,当下立即安排出租车将旅客送至Gran
: dia Hotel。
: 长荣表示,至于登机门只有一位日籍地勤员工,因当天所有地勤人员皆已投入协助旅客处
: 理相关事宜。本次事件未能提供所有旅客最完善的协助,长荣航空深感抱歉,旅客提供的
: 宝贵意见,长荣航空也会再改进,希望旅客能谅解。(李姿慧/台北报导)
: 4.完整新闻连结 (或短网址):
: m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/hot/20170505/1111832
: 5.备注:
: 最近长荣负面新闻有点多
: 手机排版,如不好阅览,请见谅,谢谢
文中台藉空姐有没有错呢? 肯定没错啦!科‧科‧
不过,人生不是只有上班‧下班,终会遇到的
最近长荣台藉空姐不是在搞什么工会,搞运动吗?
下次如果有场子的时候就可以去酸啊
‘不好意思呦。拎杯不是空勤,干我屁事勒’
‘不爽不要作啊‧搞这些有的没的’
勿忘台湾支那航空空姐的嘴脸啊~
个人经验。长荣日藉‧空姐印象非常好;几罢分
作者: kent (老肥宅)   2017-05-05 10:43:00
先绕过层层肥宅再说
作者: ckshchen (尖酸苛博文)   2017-05-05 10:45:00
你太天真,抢著讨好空姐团体的多的是
作者: cates (键盘万事通)   2017-05-05 10:46:00
搭其他飞机日籍空服员都笑容可掬 台籍看起来都脸臭臭的
作者: c8162981 (milk tea!!)   2017-05-05 10:47:00
台籍空姐?正常发挥阿很ey吗?
作者: laukun (崛起)   2017-05-05 10:48:00
空姐们要是街头抗争 还是要下班的射射肥宅网络声援喔
作者: Chothort (栩栩如笙)   2017-05-05 10:49:00
血统错误 台姐当然不鸟你
作者: Tattoo (跟隨我^^)   2017-05-05 10:52:00
长荣很邱啊
作者: Kydland (RBC)   2017-05-05 10:54:00
请肥宅多去看看空姐脸书和IG 就不会支持她们罢工了
作者: hupangpang (hupangpang)   2017-05-05 11:02:00
一定不帅,或是不够有钱
作者: skizard ( )   2017-05-05 11:19:00
而且还穿着制服 穿制服不管在哪个产业就代表公司好吗至少提供给旅客一个建议方向不为过吧
作者: lbowlbow (沉睡的小猫)   2017-05-05 11:23:00
笑话,你公司下班回家是会在公司厕所换衣服吗?
作者: maniaque (maniaque)   2017-05-05 11:24:00
日本女性家教好....做哪个行业都是这么有礼貌
作者: jokebbs (bbs://)   2017-05-05 11:27:00
台籍真的脸有够臭..下班更不会鸟你
作者: howfreedom (难说难说)   2017-05-05 11:47:00
lbowlbow 我们的国军就会换好衣服再休假啊

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