手机发文 请见谅
刚才从新竹市台湾自来水公司离开
今年二月带我任职公司的多户帐单要缴费(数量超过100)
女性柜台人员年约50岁上下
看到帐单脸臭立刻向柜台后方人员抗议太多户
几分钟后,两位人员接手处理
烫手山芋丢给别人,她没事继续叫号接客
现场没客户也手托下巴冷眼旁观
今天办理过户(50户以内)
一接到单,也是立刻臭脸 跟旁边人抱怨
旁边柜台人员立刻客气的接手处理
请问是不是这位中年女性柜台人员后台很硬?
坐柜台还能选客户 丢给别人处理
年轻服务人员这样态度一定马上被干谯
中年人员脸臭态度差就可以?????
请问如何客诉她?