1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
要价1.4万元的吹风机 保固竟有职业差别待遇
3.完整新闻内文:
2017年04月27日17:00
贵森森的dyson吹风机，保固竟然因职业而有差别待遇！有民众于脸书发文表示，自己是
发廊设计师，日前在百货公司购买dyson吹风机，使用不到一年故障送修，dyson竟称“该
职业是属于专业耗损”，拒绝维修、退费。dyson表示，吹风机有分专业版本及消费者版
本，价位、保固都不同，但一般销售通路仅会卖消费者版本，针对消费者的疑虑，稍晚将
发声明稿说明。
民众卢先生透过脸书表示，一两个月前，使用不到一年的dyson吹风机坏掉，客服请宅配
业者到府收货维修，但一周后dyson却称，消费者在发廊工作，属于专业耗损，不提供维
修。 卢先生痛批，花了“14600买一只抛弃式的吹风机”。
卢先生说，dyson吹风机有发廊设计师使用的专业版本及消费者版本，专业版的dyson吹风
机与消费者的颜色不同、保固较短，价位较低，当时该款吹风机上市时，并无贩售专业版
，所以花了较多费用，在百货公司购买消费者版本，却没想到dyson因为职业因素，拒绝
提供维修。
卢先生说，当时dyson调查收件地址及耗损度，询问他是不是在发廊工作，当时也坦承告
知，但却称发廊是产品耗损度较高的工作，拒绝提供维修。卢先生痛批，“若我说我不是
发廊，就可以保固维修”，“我家有一百个人因为耗损度的关系，我就是很倒楣了？”
对此，dyson表示，吹风机的确有分专业版及消费者版，但是百货等一般消费通路只能买
到消费者版本，专业版本多是由dyson与发廊直接接洽贩售，一般民众买不到。
dyson指出，产品说明有明确说明，消费者版本的吹风机仅限一般家用环境下使用，若非
在这样的使用条件下，dyson不提供保固，但考量到消费者当时购买时，并无提供专业版
，所以可以提供付费维修服务，若吹风机过保，可以选择以建议售价5折优惠，购买
dyson Supersonic整新机。（蔡孟修／台北报导）
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170427/1106702/
5.备注:
买的是两年保固的一般消费者版本，结果坏了竟然还要看消费者职业才看能不能给保固...