1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
要价1.4万元的吹风机 保固竟有职业差别待遇
3.完整新闻内文:
2017年04月27日17:00
贵森森的dyson吹风机，保固竟然因职业而有差别待遇！有民众于脸书发文表示，自己是
发廊设计师，日前在百货公司购买dyson吹风机，使用不到一年故障送修，dyson竟称“该
职业是属于专业耗损”，拒绝维修、退费。dyson表示，吹风机有分专业版本及消费者版
本，价位、保固都不同，但一般销售通路仅会卖消费者版本，针对消费者的疑虑，稍晚将
发声明稿说明。
民众卢先生透过脸书表示，一两个月前，使用不到一年的dyson吹风机坏掉，客服请宅配
业者到府收货维修，但一周后dyson却称，消费者在发廊工作，属于专业耗损，不提供维
修。 卢先生痛批，花了“14600买一只抛弃式的吹风机”。
卢先生说，dyson吹风机有发廊设计师使用的专业版本及消费者版本，专业版的dyson吹风
机与消费者的颜色不同、保固较短，价位较低，当时该款吹风机上市时，并无贩售专业版
，所以花了较多费用，在百货公司购买消费者版本，却没想到dyson因为职业因素，拒绝
提供维修。
卢先生说，当时dyson调查收件地址及耗损度，询问他是不是在发廊工作，当时也坦承告
知，但却称发廊是产品耗损度较高的工作，拒绝提供维修。卢先生痛批，“若我说我不是
发廊，就可以保固维修”，“我家有一百个人因为耗损度的关系，我就是很倒楣了？”
对此，dyson表示，吹风机的确有分专业版及消费者版，但是百货等一般消费通路只能买
到消费者版本，专业版本多是由dyson与发廊直接接洽贩售，一般民众买不到。
dyson指出，产品说明有明确说明，消费者版本的吹风机仅限一般家用环境下使用，若非
在这样的使用条件下，dyson不提供保固，但考量到消费者当时购买时，并无提供专业版
，所以可以提供付费维修服务，若吹风机过保，可以选择以建议售价5折优惠，购买
dyson Supersonic整新机。（蔡孟修／台北报导）
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170427/1106702/
5.备注:
买的是两年保固的一般消费者版本，结果坏了竟然还要看消费者职业才看能不能给保固...
作者:
fly0204 (For the Empire)
2017-04-27 18:46:00不愧是潮牌
作者:
widec (☑30cm)
2017-04-27 18:46:00万把块的吹风机 竟然连保固都没有 哈哈哈哈哈哈
作者:
a8330028 (比旺角还旺)
2017-04-27 18:47:00很奇怪吗? WINDOWS也有啊
作者: THEODD (THEODD) 2017-04-27 18:47:00
我家有一百个人
作者:
cloudstr (ハートレス)
2017-04-27 18:47:00PTT宅男的电脑过度使用也能无保了
作者:
Qoo20811 (我没有暱称)
2017-04-27 18:47:00发廊设计师会买dyson? 笑了
作者:
widec (☑30cm)
2017-04-27 18:47:00写在说明书有屁用 都拆封了才跟你说没有保固？
作者:
Merkle (你在想奇怪的东西齁)
2017-04-27 18:48:00这样看来卖显卡的比较有良心 24hr全速运转挖矿一样照保
作者:
storier (....)
2017-04-27 18:48:00可以主张说明书要购买后才会看到
作者:
mn435 (nick)
2017-04-27 18:48:00换人退不就好了 就变ㄧ般人了
作者:
volcom (å—å°ç£å»ºæå°å¤©çŽ‹)
2017-04-27 18:49:00那我的呆森V6给专业扫地人员扫 那坏了怎么算?
作者:
deepdish (Keep The Faith)
2017-04-27 18:49:00潮潮不意外
作者: fbiciamib123 (Lin) 2017-04-27 18:49:00
可以五折再买支整新品就甘心
作者:
storier (....)
2017-04-27 18:49:00只要销售人员没提，外包装没有标示清楚，就有得吵
作者:
waloloo (ARIAxヨシノヤ )
2017-04-27 18:49:00笑了，因为不是公播板吗
作者:
ciswww (Farewell)
2017-04-27 18:50:00平均每日使用时数差太多
作者:
widec (☑30cm)
2017-04-27 18:50:00公吹版
作者:
godqq (godqq)
2017-04-27 18:50:00应该不只戴森吧很多都有写啊
作者: lht2 (LHT) 2017-04-27 18:50:00
序号都被记录了 怎么换人退?
作者:
storier (....)
2017-04-27 18:51:00另外吹风机市面厂牌都是垃圾，用一只坏一只，直到去美容
作者:
juncat (モノノフ)
2017-04-27 18:51:00不合理阿 除非说明书上有写不可以拿去发廊用
作者:
trywish (一一二)
2017-04-27 18:52:00不过专业版比较便宜耶，虽然保固短，但便宜很多还是可以
作者:
Qoo20811 (我没有暱称)
2017-04-27 18:53:00美发店营业用那种功率很高 但是风很大很强
作者:
valorhu (123)
2017-04-27 18:56:00这很合理呀w
作者:
pony666 (不要踩到我)
2017-04-27 18:57:00不知道在讲什么 到底是记者问题还是受访者呢
言下之意，家用版品质差，要你省点用，操坏是你用太凶
作者: scu96 (未来救赎) 2017-04-27 18:57:00
一万四可以买很多工业扇一起吹比较快
一只吹风机买到一万四的价格，给商家用真的有到那价值？
作者:
valorhu (123)
2017-04-27 18:58:00一般美容院用的也不会是家用的，好像都金属制的较多
作者:
lopas (＜|─(L)─＜)
2017-04-27 18:59:00一点都不合理，外包装有标示清楚吗？服务人员有讲吗？难道还要我们消费者拆了包装看说明书才知道！？
作者: newtoeic900 (neko) 2017-04-27 18:59:00
在寺庙要不要终生保固？
作者:
avans (阿纬)
2017-04-27 19:01:00跟手机受潮不保固一样阿，一见面就放的超级大绝www真是优良厂商代表!
作者:
ex250203 (我是肥宅我骄傲)
2017-04-27 19:01:00Dyson你敢嘴!?
作者:
trywish (一一二)
2017-04-27 19:01:00看到了，11100元，保固一年，感觉比消费者更划算，但是要设计师的资格。
作者:
hdcc (yeo)
2017-04-27 19:06:00真是不合理
作者:
jeff52 (Jeff)
2017-04-27 19:08:00我觉得panasonic最好用也最耐用
作者:
bkebke (下次填)
2017-04-27 19:08:00一般电器都会有这条 限非营业用
作者:
chiguang (完美工具人)
2017-04-27 19:08:00买呆森的人都有点问题…
作者:
johnny3 (キラ☆)
2017-04-27 19:11:00厂商都会算寿命吧 买1000小时的廉价版想用1万小时?
作者: NKAC 2017-04-27 19:12:00
这代理商问题很多，专刁人
作者:
ayumori (横ちょ)
2017-04-27 19:12:00发廊最常用华侬pro 2800 一支400多而已
作者:
pillliq (o皿o)
2017-04-27 19:13:00timer 设定不一样
作者:
ayumori (横ちょ)
2017-04-27 19:13:00但产品分营业用跟一般用觉得没么问题 本来专业用耗损率就
作者:
keyman2 (edge)
2017-04-27 19:14:00gogoro也有分，还算合理
作者:
legendrl (Legend R/L)
2017-04-27 19:15:00营业用的，本来就不在一般家电保固范围
作者:
faelone (æ··æ··)
2017-04-27 19:16:00明明PANASONIC好用多了，发型师买呆森?
作者: piyobearman (*~我爱熊爱我~*) 2017-04-27 19:16:00
八成是代理商的问题吧
作者:
ERT312 (312)
2017-04-27 19:19:00家里有100秋意要不要保固?
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2017-04-27 19:20:00有点扯
作者:
losel 2017-04-27 19:23:00楼上真是彻底展现了两岸一家亲
作者:
kwinner (天花æ¿)
2017-04-27 19:25:00苹果
作者: eliotshow (洛默阿修) 2017-04-27 19:28:00
我四年前买150吹风机现在还在用，万元买一年就坏到底？
作者:
iewix (多多喝水)
2017-04-27 19:28:00笑了
作者:
andy2011 (andy2011)
2017-04-27 19:33:00学学微软专业版家用版学生版标示清楚就没这种争议了嘛
作者: milkyway168 (云河) 2017-04-27 19:34:00
==========到府收货不等于是店家使用吧 ============
作者:
bttdnr (bttdnr)
2017-04-27 19:35:00你家用电器拿去业务使用 不保固很正常啊
作者: milkyway168 (云河) 2017-04-27 19:35:00
======请支持全国电子小家电终身保 揪甘心的=======
作者:
SamZJ (SamZJ)
2017-04-27 19:35:005楼自介
作者: thomaschion (老汤) 2017-04-27 19:35:00
就说呆森了，买的人都被当呆子。
作者: milkyway168 (云河) 2017-04-27 19:36:00
我吹风机2011制造 都可以送修 不用钱
作者: a13561356 (小良) 2017-04-27 19:42:00
家用电器拿去职业使用 还一堆人挺奥客 颗颗
作者:
hbman 2017-04-27 19:45:00扯
作者:
denal (叶子)
2017-04-27 19:48:00看清楚好吗，他是买“贵”3000的版本，结果不到一年坏掉。连不知道用多久的整新机卖五折都敢叫优惠
作者:
buyerko (OWNER)
2017-04-27 19:54:00dyson这公关真是失败，别牌便宜很多又好用