加油站抽菸工读生被开除新闻
又在FB开起了好几串取暖
一堆学生脸的疯狂崩溃
为工读生抱不平
但我觉得根本很正常
只有小店家的公关处理
会跟客人对干
稍微有规模大企业品牌
无论是非对错
除非对方太暴力太夸张
公关处理一律都是跟客人道歉
然后惩处相关人员
这是全球业界的标准SOP
也是大企业品牌之所以能赢得客人的秘诀之一
台湾低阶服务业
整天只想跟客人火拼
没商业眼光更没商业度量
难怪永远进不了大企业
服务业工读生 是不是都没什么社会化
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