救护不闯红灯被投诉！消防员愤而请辞：热情耗尽
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2017-04-23 08:42
〔记者徐圣伦／新北报导〕31岁郭姓消防员任职在103年4月出勤新北市中和区1名9旬妇
跌倒救护案，妇人指定要到路较远的医院就医也罢，郭某因判断妇人伤势轻微，故未
刻意闯红灯抢时间，竟遭妇人家属投诉，而上司又要求郭员写信向当事人致歉，郭员
心觉受屈，今年3月便提出辞呈，他说“当不想迎合却又无法改变大环境，只能选择
离开！”
时任7大队长林永东回应，此事已过许久，细节已不记得，人事调动为正常轮调，与
该案无关，撰道歉信、前往医院应该也是分队长的意思，他并未下令。新北市消防局
则表示，确有本案发生，经调查郭员程序皆合规定，并没有惩处，但有与同仁讨论如
何精进与民众沟通技巧。
郭员说，当时他到场检伤，发现该妇人意识非常清晰，伤势为前几日跌倒留下并不
严重，仅头部小肿胀，依规定应送往卫福部立双和医院救治，但老妇坚持要到台北市
吴兴街台北医学大学附设医院，郭员也应了老妇要求，依规定回报后前往。
由于老妇伤势不紧急，郭员为用路人安全更为自己与患者安全，未鸣警笛仅开警示灯
遵守交通号志行驶，然此举却导致家属不悦。老妇家属向新北市消防局投诉，局本部
要求督察、救护2科着手调查，经查“紧急医疗救护法”郭员没有错故未追究，然
郭员所属第7大队大队长却在“局周报会议”大发雷霆。
时任7大队长林永东要求郭员到医院向家属道歉同时附上道歉信，还大呛郭员“不要跟
我提法条！”下通牒道歉或处分二择一，郭员不从的状况下，搞得连其所属国光分
队长也不爽，拿着分队同仁代笔的道歉信到医院代替郭员赔不是，而郭员虽未受
行政处分，但数月后他便“被”调往中和分队。
郭员觉得消防工作竟如此不堪、如此没保障，怎么做怎么错，加上考虑到刚出生的
孩子，郭员去意已决毅然辞掉头路。
备注：
1.一种把救护车当作出租车的概念？
2.这长官也真令人无言...