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2.完整新闻标题:
伊佳奇：中华邮政做长照，交通部长是项庄舞剑
3.完整新闻内文:
伊佳奇／元智大学老人福祉科技研究中心顾问、台北市政府市政顾问、新北市卫生局顾
问
交通部长贺陈旦宣布，中华邮政除了调整邮资，还可尽到更多社会责任，要参与长照服务
，夸口中华邮政能完成“长照的最后一哩路”。此话一出，立即引来媒体关注在中华邮政
从事长照业务服务，忽视将调高邮资的措施。部长画长照大饼时，更不知应善用中华邮政
现有通路及物流能力，因应高龄化趋势，以宅配方式提供长者持续独立健康生活的所需，
交通部长要调高邮资，不需项庄舞剑，意在沛公。
为何媒体会关心长照议题？正是因为台湾社会高龄化急速发展，所带给家庭及社会的影响
越来越大，媒体社会版面报导因长照所引发的家庭悲剧越来越多，政治新闻版面报导卫福
部在长照政策的规划上，遭到立法委员等各方责难时有所闻，今年二月，换了卫福部长，
长照政策规划与执行不力更是原因之一，长照已成为重要公共议题。
中华邮政早在十年前，开始推动邮务士关怀独居老人活动，于投递途中顺道探视辖内独居
长者、代办邮件收寄事务或代购生活必需品、辅具及年节慰问等，大多是属于偏乡的支局
及个别邮务士，所进行的社区服务，并非遍全台支局。
民国一○二年底，中华邮政董事长翁文祺率团前往日本参访日本川崎东邮局， 了解处理
邮件现代措施与设备，学习资产活化，“顺道”了解日本邮局面对高龄化所提供的服务，
结果发现：日本邮政是在偏远地区开办老人生活保障服务，是属于收费服务，服务人员是
干部，并非为邮务士，视为邮务工作内容之一，未给予另外津贴，因日本实施成效不彰，
中华邮政迟迟未推动。
日本企业在高龄化浪潮中，早已积极提供高龄者及吻合文化与社区需求的服务， 日本超
商正是典型的代表。
根据日本经产省的一项调查发现，全日本有600万60岁以上的老人，在购买日常必需品，
例如新鲜食物、药品、卫生用品等，面临困难。2015年的数据显示，日本已有5万3792家
超商，老人想要买齐一日三餐，还是要到距离住处至少500米远的地方。日本老人独居及
晚年单身的比例很高，自己需出门购买。
因此，日本超商为高龄者提供新鲜食材、煮好饭菜、药品、生活用品、清洁、修缮、健康
咨询、DVD、甚至老人喜欢的卡拉O K等，换言之，针对高龄者生活所需，提供完整的服务
，不仅是长照，是使其能独立自主生活，不依赖他人，尤其不需政府的服务。
因此，中华邮政应朝向如何善用其物流、邮购、宅配等能力及深入社区的支局，学习日本
超商经营模式，提供满足高龄者生活所需的服务，使老人能持续独立生活，远离长照 ，
不仅是“全台走透透”的关怀偏乡的独居老人，由送餐、主动探视等片段式的服务，应是
成为活跃老化、健康老化服务提供者，减少长照需求。
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