1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
【Magic】高铁网络订票 填完资料票却不见！
3.完整新闻内文:
民众周先生投诉表示，他家住台中，在台北念书，所以常上台湾高铁官网订票，发现高
铁官网订票系统有问题，他选定好时间及坐位后，在填写订购资讯时，系统并没有锁住
该座位，以致填好后，座位已被其他旅客购买。询问客服人员对方竟说，可能是那个位
子有人比你早在填写资讯。周先生质疑，既然有人已在填写个人资料了，为什么还要开
放其他旅客可填资料。
台湾高铁公司表示，台湾高铁各通路售票系统如车站窗口、自动售票机、高铁网络订票
系统、1万余家合作便利商店、T Express行动购票App及电话语音订位，均采即时连线至
中央订位系统方式提供订票服务，机会均等，并无差异化设计。
高铁公司说，订票系统均以最终送出订位资讯的时间，判断取位之优先级，而非填写
资讯的时间。如有其他人先完成订位程序取走座位，且该班次已无符合需求之空位数时
，则会显示订位不成功，此为目前各种网络交易系统采用之通则，敬请旅客理解见谅。
（戴安玮／台北报导）
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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170407/1092633/
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