日本邮政这样做长照生意！库克也来合作
2017-04-05 20:46:06
https://goo.gl/Vg34Kx新唐人
台湾邮局有没有条件参与长照政策？目前还在讨论中。而台湾参考的日本邮政集团经验，
三年前，已经试办高龄者“关怀服务”，邮政人员到府，结合数位工具，并和苹果、IBM
等科技大厂合作 。
日本邮政广告：“日本邮政集团运用高科技的力量，一直考虑如何发展偏乡，富裕地方”
日本邮政拍广告，邮政人员到府上，为长者服务，在聊天的过程中，观察长者的健康、生
活环境，视情况回报给子女。
而沟通工具不可少的，就是建有专属程式的iPAD； 除了 Facetime、照片等功能外，还提
醒服务对象用药、运动和减重资讯；另外，还协助代购食物、生活用品。
不是靠政府社福资源，而是把服务商业化，这样的计画，吸引苹果、IBM等科技大厂合作
。
苹果执行长 库克 (2015.4.30)：“无疑地，日本有敬老文化、尊敬长者的智慧，这样的
新战略将会从日本开始展开。”
目前服务在北海道、宫城县等六个行政区推行，会员每个月付约新台币300元的会费，邮
政人员会每个月 走访指定的高龄者住家一次。另外，长者如果有需要代为保管存款簿服
务，邮差会协助提领现金，递送到府。
数位科技崛起，让日本邮政集团的邮政业务减少七成；不过，在日本65岁以上人口，已经
占总人口四分之一之际，日本邮政出资成立子公司，透过2万4千间邮局的资源，结合数位
工具，配合长者照护趋势，发展商机。