饮料常温偏凉遭客诉 网友:奥客是宠出来的
最新更新:2017/04/03 16:13
(中央社台北3日电)1位在饮料店打工2年的网友在网络分享遇到“奥客”的经验,首次
被客诉是为了一杯“常温偏凉”的饮料。贴文勾出许多网友经验谈,有客人要求“冰块3
颗半”、有客人指定“只要8颗珍珠”,网友直言“台湾的奥客都是被服务业宠出来的。”
有网友在“Dcard”学生论坛分享饮料店打工经验,他自认面对客人时态度都很好,也会
跟客人再次确认饮料,避免做错;遇到莫名其妙的客人也“没在客气”,像是要求珍珠要
洗过、拿铁要渐层等都会直白回应客人,也从来没被客诉。
唯一一次的客诉是遇到要饮料“常温偏凉”,他认为常温偏凉就是做成常温再放几块冰块
,结果客人破口大骂“欸!这是冰的耶!我不是说我要常温偏凉!”这位小姐大声喧哗,
让排在后面的客人忍不住插话:“要常温偏凉不会拿回家自己冰冰箱吗?”
文章引起许多人分享自身打工经验,有人说遇过客人“我要冰块3颗半”、“遇过客人跟
我说他的糖要0.7不要0.9”、“只要8颗珍珠”,也有人回应“时薪太低不值得付出耐心
跟出卖自尊”、“台湾的奥客都是被服务业宠出来的,老板永远不明白我们小小员工的痛
苦。”1060403
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201704035015-1.aspx