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监控自动化 银行掀法遵裁员潮
随着全球各地银行业开始以科技取代人力，且也快缴完因洗钱等而被监管机关重罚的罚款
，银行业打算裁减法遵部门的人员，反映该产业自金融风暴来的法遵人才聘用潮已不复见
。
苏格兰皇家银行（RBS）计划裁减2,000个负责调查新客户背景的职位，而这类工作也都将
数位化。这波裁员人数约占RBS总员工数的2%。德意志银行执行长克莱恩（John Cryan）
也曾表示，德银反洗钱部门的员工增加只是暂时的，因为许多过去需要人工作业的业务已
逐渐数位化。此外，知情人士指出，许多银行业者也因面临删减成本的压力，打算用电脑
取代法遵部门人力。
猎人头公司Odgers Berndtson在英国的金融服务部门主管墨非（Anne Murphy）说：“法
遵部门的从业人员数肯定会逐渐减少…银行现在已更有能力应付监管机关的要求。银行业
还是需要有人提供判断，但许多监控及监督业务已都能自动化。”
波士顿顾问集团（BCG）的统计显示，自2008年全球金融海啸以来，监管机关已因洗钱、
操纵市场和资助恐怖份子等原因向全球银行业处以共3,210亿美元的罚款。如今银行业已
熬过因管理不善而遭起诉的低潮期，加上营收下滑也使银行开始利用科技，降低过去不太
常遭到裁员部门的成本，导致银行业法遵部门的聘用潮已划下句点。
猎人头公司Hedley May顾问塔尔伯特（Harry Chetwynd-Talbot）说：“（银行业的）恐
慌期已过…自金融风暴来，（法遵部门）是唯一一个免于面临成本压力的部门。现在，面
对风险、法遵或法律相关的问题时，金融机构想的是‘我们还未解决这个问题，但只靠聘
用更多人解决这类问题并非答案’。”
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