全球及亚洲最佳机场服务人员 桃机夺得双冠
英国非营利独立调查机构Skytrax于阿姆斯特丹当地时间14日下午公布，台湾桃园
国际机场击败去年的冠亚军“韩国仁川机场”及“日本羽田机场”，抱回2017年世界
最佳机场服务人员以及亚洲最佳机场服务人员双料冠军！
Skytrax最佳机场服务人员评比项目，包括机场人员服务旅客的态度、友善度及效
率，而且从服务台、安检、证照查验、转机、免税商店、餐饮等，所有第一线人员都是
评比的对象。桃机公司董事长曾大仁亲自出席颁奖典礼时，特别感谢桃机公司3万名同仁
的努力。这也是桃园机场继日前拿下国际机场协会颁发的全球2,500万到4千万运量服务
品质冠军之后，再度获颁国际大奖。
Skytrax 世界机场评比于1999年开始，今年共收集了105个国家、1,382万份国际空
运旅客的问卷，调查范围含括全球550座机场，调查时间从去年7月到今年2月。由于Skytrax调查
与颁奖过程都是独立出资，坚持不对评比机场收费、评比调查及奖项也不接受任何形式
的机场赞助，连出席颁奖典礼的机场也无须付费，因此评比的结果相当客观，被誉为“
旅客选择大奖”(Passenger's Choice Awards)，极受国际重视。
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