原文恕删
我来分享某次被某间P开头品牌店客诉的经验
数年前 某天下午最后一趟快递(当天好像是星期五 隔天放假)
该趟我带了12个物件 其中4件在101百货3楼
先送的2件就是送该P品牌店的分店
从正门进去 店员拒收 要求我改走内部通道 去该P品牌店的后门送物件
结果走到通道一看 1X扇门 都没有挂牌子注明是哪间店的后门
还要一间一间的去敲去问 问到最后连我也火大了
问到最后一扇门还是101百货的其中一间办公室 该办公室的人带我过去
结果我要找的某P品牌店的后门....在倒数第2扇(隔壁而已)
但是我当时被浪费多少时间 只说一句气话‘我被气到想踹门’
事后就被该P品牌店客诉了 对方还放话说以后不跟我们公司配合了
但是事出必有因
只会要求我注意别人感受 那别人有注意我送货时的不便吗???
我为了该店员一句‘请改送后门’
浪费了20分钟去找后门=其他10个物件起码被延迟20分钟后送货
更何况当时车上还有8个物件 当其他收件者都不用下班吗???
送不掉的物件还要自认倒楣带回公司 等放假后再去送一次
那......被浪费的油钱跟时间谁要出??? 被客诉了谁要担???
自认倒楣??
我干他X的!!! 没有那位鸡巴店员要求改走后门送货的话
哪会有后面那一堆事!!!!!!!