今天去中华电信门市办续约、买手机，小姐的服务很好、也很专业(问题问不倒)。
好不容易快弄完，他告诉我之后会有中华电信的人打电话给我，问我这一次服务
的评分，先跟我说一声。
我问：“喔好啊，一定5分的啊。对了，我们给你5分，对你有什么帮助吗？”
他：“如果没有5分，会扣薪水。”
我：“如果4分可以吗？”
他：“还是会扣。”
如果接到任何一个客人不是给你5分，就扣钱。这样的制度，是鼓励员工把
“任何一个顾客”都服务得“服服贴贴”，否则他的薪水会被扣。
奥客也是。
久了，遇到不合理要求的客人，门市人员也会为了自己的薪水，而继续服务，
追求得到5分满分。
如果你是“得5分加薪”就算了，“不满5分就扣薪”是怎样？
中华电信高层这样的做法，不就是在作贱自己家员工、培养台湾更多奥客吗？
作者:
sorrywow (snoop dogg)
2017-03-03 00:28:00考绩啊干
作者:
CYL009 (MK)
2017-03-03 00:28:00等等救出大绝了 约聘
作者:
tedpc (cpdet)
2017-03-03 00:29:00你遇到的是中华电信子公司宏华国际不是 CHT 员工
作者:
liliumeow (給我é®éšå°±è·Ÿä½ èµ°><)
2017-03-03 00:30:00扣薪(X) 奖金会少(O)很多行业都是本薪很低 要靠奖金加上去的
作者:
tedpc (cpdet)
2017-03-03 00:30:00那只是人力派遣在 CHT 门市
作者: yehtsungju (ohohohyesbaby) 2017-03-03 00:31:00
我都觉得这蛮瞎的，回答满意是4分，二个4分就要写报告
作者: yehtsungju (ohohohyesbaby) 2017-03-03 00:32:00
非常满意才是5分
作者:
XinT (...)
2017-03-03 00:34:00单方面说词你也信?说不定她只是想骗你拿满分
彰化遇过不专业又态度超差的中华电信员工，给我错误资
作者:
Ken99523 (Ken960211)
2017-03-03 00:34:00今天客服也跟我说请给5分欸
作者: drigo 2017-03-03 00:35:00
远传也是, 之前去办什么服务, 店员会说回家接到满意度调查请给满意唷~~
作者:
dan5120 (别乱Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2017-03-03 00:35:00阿那种大间要叫号的应该是正式cht的员工吧
作者:
dan5120 (别乱Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2017-03-03 00:40:00正式的应该也不怕这样搞吧 宏华的才会
作者:
kch0520 (prince0520)
2017-03-03 00:43:00你搞错了，他是外围血汗公司的员工
作者:
Blue6 (不入流)
2017-03-03 00:45:00,
作者:
k879311 (CVF)
2017-03-03 00:46:00满意度给尚可…就完蛋了
作者:
ReDmango (爱战暱称的哪个白痴)
2017-03-03 01:18:00底薪低，绩效奖金靠满意度撑起来
作者: douxid 2017-03-03 01:21:00
不是母公司员工啦，台湾工会比cht硬的,屈指可数，不信，问问交通部长！
作者:
Yanrei (大å°å§è¬æ²ï¼)
2017-03-03 01:40:00鬼岛老板看你满分加薪，跟看你没满分就扣薪，你觉得哪边机率比较高？