[新闻] 【补偿片】中华电信日前二度断讯惹怨 将

楼主: Digo99 (吉米汉醉克斯)   2017-02-23 02:41:54
【补偿片】中华电信日前二度断讯惹怨 将减百元通话费
(更新:新增影片)
日前中华电信二度出现断讯,包含部分地区4G上网中断,国家通讯传播委员会(NCC)今
表示,后者有38万中华电信用户受到影响,中华电信将提供上述受影响用户减免当月通话
费1百元补偿。
NCC表示,根据调查,2月9日中华电信用户先出现上网Google服务出现障碍,主要是双方
路由讯息量设定异常所致,12日下午又出现部分4G用户上网故障,主要是因为4G行动网络
和HiNet介接边际路由器设备卡板故障所致。
NCC表示,中华电信也主动提出补偿方案,除4G上网受影响月租型用户将减免通话费1百元
,会在3月份送抵帐单内减免,针对连接Google服务受影响用户,业者前后也接获748件申
诉案,也依照个案状况进行补偿。
NCC表示,由于中华电信掌管关键基础设施,也特别请中华电信人员到会说明,并提出精
进措施,也会持续要求中华电信在网络异常通报、相关通讯设备监控等监控,另在突发状
况处理人员训练也要加强。
另NCC也表示,除上述要求中华电信改善项目外,现也于行动宽带业务管理规则及固定通
信业务管理规则,增订电信事障碍通报程序、门槛及时限。(朱正庭/台北报导)
出版时间:15:01
更新时间:20:55
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170222/1061815/
作者: maple0425 (漏接达人)   2017-02-23 02:42:00
五楼平镇人
作者: yushenglu (我爱庄小米)   2017-02-23 02:45:00
才100
作者: butten986 (白色的恶魔)   2017-02-23 02:49:00
现在都用赖,很少直接通话...他们真不懂?
作者: BJkiN (小姐不要...夫人在看)   2017-02-23 02:56:00
怎么不懂,能捞就捞啊。
作者: taco20   2017-02-23 02:58:00
那预付卡的呢
作者: waloloo (ARIAxヨシノヤ )   2017-02-23 02:59:00
没通话qq
作者: seasonyu (hieu)   2017-02-23 03:34:00
都在用网络 减免通话费根本没意义啊
作者: rv0918 (Lee)   2017-02-23 06:19:00
拜托最近4g慢的要死 也快点处理啦
作者: tigerandme   2017-02-23 07:13:00
妈的垃圾苹果XX片是三小

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