李永萍赞陆网络科技 后发先至
旺报 特派员陈曼侬、宋秉忠／上海报导
因5分钟谈话而瞬间变成大陆“网红”的前台北市副市长李永萍，17日在上海演讲，谈及
她暴红的一席话，强调大陆网络科技是世界级水准，然而这“后发先至”不该止于“让生
活更便利”的阶段，应该要以此解决城乡落差、让文明水准快速提升，更能提供新一波经
济的内部驱动力。
李永萍17日在上海参加由两岸经营者俱乐部与《旺报》主办的特色小镇商机研讨会，没想
到刚好遇上大陆网友翻出她去年上中天谈话性节目时，赞扬大陆“互联网＋”与行动支付
等的谈话，现场观众与媒体也很关注这件事。
服务意识不足待提升
她演讲时主动谈到这件事，李永萍说，网络科技“后发先至”的优势，让大陆生活改变、
进步，不只在华人圈取得领先，而是在网络支付、网络解决食衣住行等方案，大陆更领先
全世界。
李永萍说，大陆的确还有很多不如台湾以及美、日、欧的地方，特别是服务意识与民众文
明水准等，但也不需要妄自菲薄，也就是因为有这绝佳的互联网科技条件，大陆反而可不
需经历20世纪的过程、直接跳跃到21世纪，缩短各种落差。
特别是文创与服务，李永萍说，大陆现在在文创、特色小镇、中产阶级等遇到的问题，其
实都是服务意识不足。她举早上在上海五星级饭店吃饭的例子，看到服务员在餐厅里立正
站好，当她提出没有筷子时，如果是台湾的服务生会马上去拿，但没想到那位服务员还是
站在那里，用手指著说筷子在哪里。
所以，李永萍说，她称赞的大陆网络叫车，消费者可用行动支付、不用现金等都是其次，
最重要的是可以直接作消费者评比，所以司机就不敢恶言相向，如果消费者都给他负评，
他就不用做生意了。
拉升文明与产业水准
所以这优势不该只停留在“生活便利”的阶段，像是新的餐厅、养老设施、旅游景点、民
宿等，都可用消费者立即评比系统，这就是网络科技可以提升整体产业水准的原因。
李永萍说，应利用这个优势反过来解决城乡落差、快速提升文明水平，提供新一波内部驱
动力。现在大陆很多人烦恼制造业、出口不再是可靠的经济来源，而大陆发展动能就在内
需市场，让13亿人口愿意在自己的地方消费、更符合人性化，也让大家在各种商业行为上
，提升整体文明程度。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170218000760-260309