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机捷试乘等1个多小时 旅客破口大骂“太没效率”
机场捷运今天开放一般民众自由试乘，一早就有许多民众在机捷A1站排队。记者高彬原/
摄影
桃园机场捷运今天开放自由试乘，民众需事先领取号码牌才能搭乘，第一批号码牌从早上
7点40分开始发放，由于两个排队处仅有各1个号码机，按一下才有1张号码牌，平均1个旅
客需耗时5秒，引发民众不耐，现场开始抱怨。
不少民众排队等了1个多小时才拿到号码牌，不禁抱怨“真的等太久了”、“动作太慢”
、“太没效率”，甚至有心急的民众还破口大骂，质疑机捷应比照北捷，直接用悠游卡刷
卡进场，“真的需要检讨改进！”入口处的服务人员从一开始的“欢迎搭乘”，最后只好
一直低头道歉，安抚旅客。
民众王先生说，他7点就来排队，来到现场才知道竟只有1台号码机，排队到快9点才拿到
号码牌，不禁抱怨“真的等太久”。他认为，机捷发号码牌不妥当，应该要让全部民众都
可以直接进入搭乘，不要限制，还有待改进。
要搭机到北海道的何小姐则苦笑说，虽然顺利领到号码牌，但这种发放速度以及限量发放
方式，还是对赶机旅客不太方便，她也有心理准备，若是来不及拿号码牌，就要改搭国光
号到机场。
桃捷公司总经理陈凯凌表示，会立即改善，从第二梯次9点40分起，就会先把号码牌抽起
来放著，等下就会直接发放给旅客。