医师或医疗当然是服务大众，只是你只能接受，所以跟一般的服务业稍微不一样。
你可能接受很爽的服务，也可能受气，但能不能要求不一定。
因为很多人特别喜欢"要求"，所以医疗人员对这点特别敏感而已。
一般人的妄想，都有记录在各种媒体上，尤其是女性提供者身上，应该不用我赘述
有些很夸张，比如说性服务等等，但有些很朴实，比如说微笑鼓励之类的。
很显然的这些也不是说不好，只要有足够资源的话当然能让人更满足也无不可。
只是这些"服务"都不是医护考虑的第一顺位。
最重要的当然是健康生命，因此在确认维护健康的流程无虞之后才考虑让不让你爽。
所以医美医师可以跟你坐在沙发微笑着聊现在肉毒只要多少钱，
但急诊医师在病人爆量的时候会让你等好几小时都还见不到。
比较亲切的医护都比较受欢迎，大概大多人所要求的也就是希望"比较亲切"而已。
但这个"比较亲切"是比较出来的。
在高级医美诊所会有护理师跪着跟你说话，高级健检会有教授主任扶着你进出。
在生死关头的地方，或病人杂事多的地方你很难要到这些多出来的"服务"。
因为要把身体健康搞定就很难了，还要搞得很优雅？
这也是医护对被贴上"服务业"会反弹的原因。
医学已经从巫术进步很多，需要相当的专业知识。
但在身体健康以外的"服务"，其所需要的才能跟巫术并没两样。
你所需要的，是身体健康。
你需要的是医学，不是巫术。
但服务业就是讲究服务的，竞争结果会导致重服务轻医学。
偏偏医学难懂，"我也不知道好不好，还是爽比较重要啦。"这种人很多。
"医生我背痛我要打针!我喉咙痛我要打针!我要安眠药!
你不要碎碎念我吃太多，血糖高又不会不舒服!"
良药苦口。
要身体健康，有时就是不太爽快。